采用职工满意度调查这一手段，能够有效了解员工的工作状态和情感体验。这种调查有助于发现管理上的缺陷，并为调动员工积极性、提升服务质量提供依据。调查内容广泛，包括工作环境、薪酬福利、职业发展以及同事关系等...