抖音小店已经成为电商领域的一股新生力量，深受众多消费者的喜爱。在这其中，客服服务在店铺运营中扮演着至关重要的角色，优秀的客服能够显著提高顾客的满意度以及销售业绩。因此，制定一套科学、合理的客服绩效考核...

指标作用客服团队的考核标准犹如照亮他们道路的灯塔。它能具体体现每位员工的工作表现，使公司能够明确掌握团队的工作状况。以某家电商平台为例，借助这些指标，我们可以清楚地看到每位客服人员每日处理的咨询数量。...