班组长是企业基层管理的关键人物，要在不同立场间灵活转换，要同时处理好与上级的关系，要同时处理好与下级的关系，还要管理好员工。以下深入探讨班组长在工作中的要点。立场的转换平衡班组长有三个重要立场，对下，...