现代仓库管理绩效的考核指标：库存准确率与收发货及时准确率详解

数量指标选择

仓储里数量指标形式多样。有SKU数。还有总数量。也包括库位数。要依据自身需求来挑选。比如说电商仓库。SKU数又多又杂。关注SKU数或许利于区分商品。传统制造业仓库成品较单一。统计总数量可能更恰当。不同企业特点各异。选合适的数量指标是管好仓储的首要步骤。

十二项指标组合

原材料、半成品、成品，加上收货、发货。关联及时、准确，能组合出12个指标。某工厂收货成品时，既要关注是否及时入库。又要核查数量是否准确。及时性能否保障生产进度。准确性关系着成本核算。这些指标能全方位反映仓库运作情况。

及时性统计难题

及时性指标统计让人头疼。怎样才算及时？时间该怎么收集？这都是问题。比如说有个订单要求三天到货，要是遇到不可抗力延迟了，这还算不算及时？靠人工记录，数据容易出错，很难准确考核这项指标。这就突出了合适系统的重要性。

曲线方法之利弊

为应对指标考核难题，有人用曲线方式。他们收集投诉数量，没投诉就视为准确及时。此方式简单好操作，小型仓库可能适用。但缺点显著，无法进行过程监控。若运输中商品已损坏，客户没发现未投诉，商品质量问题却依旧存在。

破包率与帐物相符率

仓库能简单设定破包数的上限。也能用破包的数量除以总货物操作数量算出破包率。借助这个可了解货物在搬运、存储时的损坏状况。帐物相符率同样重要。比如超市盘点库存，库存商品品种与实际品种及数量的比例能直接展现管理水平。要是帐实符合率低，那就得查找漏洞并补充缺失了。

库存周转率分析

库存周转率的公式是货物周转量除以库存总量再乘以100%。该指标与销售、物料计划或者采购有关联。仓库在这当中所起的作用不大。许多公司把这个指标交给财务去处理。不过高库存周转率意味着货物流动速度快。能够降低仓储成本。这对公司发展而言还是相当重要的。

长库龄物料指标

定义长库龄物料后，能得到两个数字。一个是库存物料平均库龄，另一个是长库龄物料平均库龄。还能得到一张清单。比如说在电子产品仓库，长库龄物料可能会因为技术更新，导致价值降低。占比数和库龄可以对仓库情况起到警示作用。清单能够让各部门处理长库龄物料，关注库存健康趋势。

库位周转率指标

库位周转率是有变动的库位数量和总库位数量的比率。在某大型物流仓库中，计算库位周转率可了解库位使用效率。该指标能反映仓库空间利用程度，能为仓库是否扩容或收缩提供参考依据。

工作负荷量指标

工作负荷量指标不存在统一标准。不同公司的仓库操作流程不一样，实物也不同。要是用于看第三方仓库，当以操作行计费时，公式能够调整。经过长时间统计，就能知道仓库人员配置以及能力是否契合业务需求。

客户满意度指标

在仓储服务里，尤其是三方物流中，客户满意度相当关键。每家物流企业调查的侧重点不一样。不过在一些关键数据点上存在共性。像货物有没有按时交付。还有货物有没有损坏等。高客户满意度能够带来更多业务。还能提升企业竞争力。