培训工作提升人员素质需循序渐进,注重时效的关键要点
员工素质提升对企业发展很关键,是企业发展的基础。培训工作能提升员工素质,是提升员工素质的有效手段。可是,不少企业培训时太着急,结果效果不好。那培训要怎样做到注重时效、按部就班?
拒绝运动式培训
把培训弄成运动,看着热热闹闹。有动员大会,还有小组讨论,场面相当大。然而员工常以玩游戏的心态去参与,只看重培训形式,却忽视了内容吸收。像有的企业搞短期大规模培训,员工就只当作是一场集体活动。并且这种培训耗费时间和精力,人力物力投入很多,可实际效果极小,从成本效益方面看,实在不划算。
这种培训方式容易致使员工感到疲劳。员工会对后续培训产生抵触情绪。比如说有些企业在业务繁忙之际开展运动式培训。员工没办法全身心投入其中。还会影响正常工作。最终培训工作沦为形式主义。员工收获极少。
日常化培训传达
把培训变成日常的做法是个好办法。要及时传达需要培训的内容。不要等到积攒了很多才开展培训。每次培训的时间不长。这样对正常工作的影响较小。还有利于员工掌握知识。比如说某银行网点。他们每周拿出半小时做业务培训。员工就能及时知晓新政策和业务知识。
日常化培训能让员工养成学习习惯。这有利于员工消化吸收知识。和数月才开展一回的集中培训相比。日常内容分享更易让员工适应。员工不会有学习负担。比如说小型科技公司。每天晨会会进行行业动态分享。员工借此能跟紧行业步伐。
确保信息对称传达
培训得把准确的内容及时传达给急需的人员。不同岗位需求不一样,按实际情况分配培训很关键。就像酒店,对前台接待和后厨人员的培训侧重点不同。要是把不相关的培训内容给不需要的人,那就是浪费资源。
实际操作时,企业得精准定位。就像培训机构,会依据学员职业规划来安排课程。目的是让学员能迅速把所学运用到工作中。保证信息对称,能让培训更具针对性。进而提高员工工作效率。
建立培训传导梯队
建立培训梯队是个有效的办法。就拿市储汇局培训业务来说,先抽调业务骨干去培训。然后让这些骨干对网点人员进行培训。这样层层辐射,能减轻集中培训的压力。并且还建立了有效的传达渠道。
这一方法在大型企业应用广泛。比如连锁超市区域总部培训店长。店长再去培训店员。以此保障新政策能统一传达。培训梯队可保证信息准确传达。还能节省时间和精力。进而提升整体培训效果
多样化培训方式
培训方式多种多样,这样能提升效果。单纯的授课类似“填鸭”,员工容易感到枯燥。要是采用小组讨论、现场演习等方式,效果会更好。就像销售团队进行模拟客户谈判,员工能够迅速掌握沟通技巧。
多样化包含线上与线下相结合的形式。疫情期间,不少企业借助线上平台开展培训。如此一来,员工能随时学习。针对不同场景挑选恰当方式,可激发员工兴趣。进而让培训取得事半功倍的效果。
严格考核培训内容
培训后的考核相当重要。借助考试来查看理论掌握情况。通过现场检查来了解实际应用状况。就像互联网公司针对程序员开展新技能培训后。会通过项目实战去检验员工有没有掌握。奖励优秀惩罚恶劣能够激励员工重视培训。
在金融行业里,员工要经过严格考核才可上岗。这保障了员工素质。还保证了服务质量。考核能使培训不走过场。切实提升员工能力。
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