提升企业内部员工素质技能，内训师培训这些要点要知道
企业内部员工的素质和技能若要得到提升，内训师的培训至关重要。这样的培训能够帮助员工更高效地满足企业发展的需求，从而提升整体的工作表现。接下来，我们将逐一阐述内训师培训的几个重要方面。
培训需求分析
我们要先搞清楚企业哪些地方缺乏人才，缺少哪些专业技能。如果销售部门的表现开始下滑，那可能就得考虑加强销售技巧的培训。深入分析员工的技能状况、岗位需求和企业的发展战略，这样才能精确地决定培训哪些内容，确保培训有的放矢，切实满足企业的实际需求。
在满足企业需求的同时，我们还需重视员工的期望。我们可以采用问卷调查、个别访谈等方法，深入了解员工们期望学习的内容。比如，年轻的员工可能对新媒体充满兴趣，而年长的员工可能更倾向于提升管理能力。只有兼顾这两方面的需求，才能制定出既受欢迎又实用的培训计划。
培训内容设计
内容必须实用，并且涵盖广泛的专业知识和实用工作技巧。以财务部门内部培训为例，培训应包括预算编制、财务评价等核心知识，并且还要讲解具体的操作流程，保证学员学习结束后能够迅速投入使用。在中，可以设置案例分析、小组讨论等形式，以提升学员对知识的深入理解和掌握。
培训方式应多样化，可以采用线上线下结合的方式，线上通过视频、直播等方式随时进行学习，线下则进行面对面的交流来解答疑问。比如，在软件操作培训中，线上演示操作步骤，线下学员进行实际操作，并由老师现场进行指导和纠正错误。这种多元化的培训方式能有效增强学习者的兴趣和培训成效。
培训师资选择
内训师在业务方面表现卓越，岗位成绩显著，同时具备充沛的经验和扎实的专业知识。以技术内训为例，我们精心挑选技术领域的顶尖人才担任讲师，这些讲师拥有丰富的项目实战经验，能够传授实用的操作技巧。而且，他们对企业文化及业务流程有着深刻的理解，这有助于学员更好地理解和吸收知识。
内训师应当拥有教学方面的技能。他们必须掌握教学策略，并且能够调动学员的学习积极性。可以请经验丰富的对内训师进行教学技巧的培训，这样他们就能熟练地运用展示、案例分析、互动游戏等多种教学手段，进而提升教学成果。
培训期间，要持续关注学员的学习进展，注意他们在课堂上的行为，同时通过考试来测试他们对知识的掌握程度。若发现学员在某个知识点上理解有障碍，应立刻调整教学节奏和手段。这涉及到放慢授课速度，并补充更多实例以助他们更深入地理解。
培训结束后，我们采用考试、实操和业绩评估的方式，来核实学员是否真正掌握了所需技能，并观察他们的工作效率是否有所提升。此外，我们还请学员对培训内容和授课讲师给予反馈，以便我们能够收集到他们的改进建议。若培训结束后观察到员工在销售业绩上有所提高，这说明培训起到了积极作用；但是，若多数学员表示培训内容过于偏向理论，那么我们便需对培训内容作出适当的调整。
培训后续跟进
构建辅导机制，精选优秀学员传授经验。激励那些成绩显著、应用熟练的员工分享感悟，进而促进团队整体进步。定期组织技术分享会，让卓越学员展示技术进步成果，激发同仁的创新思维。
持续关注员工在日常工作中学到的知识运用情况。若发现他们未能充分运用所学，需要探究原因，比如是否因为遗忘、工作环境不匹配，或是缺乏必要的帮助。基于此，我们可以调整培训内容，或者为员工创造应用所学知识的机会。比如，员工接受了项目管理培训却未实际运用，这可能是因为管理层没有给予足够的支持。
