标准定义客服部分绩效考核标准是依据客服岗位特点制定的，也是依据职责要求制定的，会制定出量化或定性的评估指标，通过这些指标能对客服工作效果进行评价，还能进行反馈，电商客服会根据接待客户数量、回复时长等指...