诊脉团队人才梯队建设：人才盘点思路与工具全解析

在企业管理层面，HR面临推动业务进展的挑战，同时，人才盘点过程中各方协作也遇到不少困难。这些问题确实让人感到棘手。下面，让我们详细探讨一下这些具体问题。

难以推动的根源HR在业务部门推进项目时常常遇到阻碍，但这并不一定意味着方案或规则存在问题。实际上，这种情况很大程度上是因为与业务部门之间缺乏信任。调查显示，超过六成的HR认为，信任的缺失使得业务合作变得困难。例如，小李在一家公司担任HR期间，尽管他的方案非常完善，但业务部门却拒绝合作，这正是信任不足的明显表现。

谁来进行盘点人才盘点并非HR单方面的工作。业务部门同样需要参与。以华为为例，业务部门和HR紧密协作，共同执行人才盘点任务。这样做既有助于更全面地掌握员工情况，又能调动员工积极性，使人才盘点结果更贴合业务需求。

盘点究竟盘啥在人才盘点之前，需与业务单元同步信息，达成共识，并共同确立评估标准。在阿里巴巴，每年财年末都会执行这一流程。这样做可以确保人才评估的一致性，防止因标准不一而引发争议，从而使盘点结果更加科学和公正。

盘点流程要点首先，我们要对战略需求和人才进行回顾，明确哪些岗位是关键，以及需要关注的目标人群，特别是那些部门负责人的下一级岗位。接着，我们要确定盘点的时间，通常会选择每年的第四季度。在腾讯，每年第四季度都会集中进行人才盘点，这样做既能确保与公司战略的推进保持一致，又能使人才的发展与公司的整体规划相契合。

确定关键岗位首先，需考虑岗位角色的复杂性及其对业务成果的潜在影响。以IPE岗位评估工具为例，该工具从多个维度进行评估，包括但不限于影响、沟通和创新等方面。此外，还可以通过访谈高层管理人员来获取信息，这些访谈通常围绕人才发展项目展开，并依据既定提纲进行，以便深入了解管理者对关键岗位的看法。京东在确定关键岗位时，常常运用这种方法。

确定关键人才我们的目的是产出九宫格图。根据员工的工作表现和潜在能力，将他们划分为A、B、C三个等级。比如，A级员工在绩效和潜力方面都很出色，适合担任重要职位。谷歌在人力资源管理中便采用了这种方法，精确筛选出关键人才，从而推动企业持续创新。

审视人才梯队目标在于绘制人才队伍分布图。首先，找出关键岗位的现有人员，并对他们的成长潜力进行评估。比如，有些员工在一年内就能成为该领域的专家，并实现高水平的业绩。在比亚迪，通过构建人才队伍，公司持续引入新力量，确保业务的持续和稳定增长。