理货员一天工作流程培训

商品知识培训

理货工作以商品知识为基础。要反复讲解并示范，直至学员完全掌握。每天培训开始前提问，强化知识记忆。比如在某培训场地，教练持续重复讲解商品分类、功能等知识。每天下班前组织商品知识问答巩固。还开展 15 分钟商品知识竞赛，激发学员学习积极性。

价格跟进竞赛

区域管理中的价格跟进竞赛意义重大。要保证学员掌握陈列等关键技能。学员按门店区域划分，两人一组分区，使区域管理难度基本一样。竞赛时每组选手依照要点跟进负责区域价格，做好登记与申报工作。像在某门店竞赛里，学员仔细核对价格信息。评估时学员互换区域，检查登记本和申请表有无差错遗漏。

有效期与坏货竞赛

有效期、近期货和坏货跟进竞赛也是区域管理重点。还是按照学员区域，两人一组划分区域。竞赛的时候，选手们依照要点，跟进负责区域的相关情况，还要完成登记与申报。有一次这样的竞赛，学员们认真检查商品。评估方式是学员交换区域，检查登记本和申请表有没有问题，这能够有效检验学员工作的准确性。

培训总结与提问

总结三天培训内容很有必要。学员要提出自身不足与需求。教练要找到学员技能学习的薄弱点。这薄弱点作为第二天培训重点。教练还会布置第二天培训前提问的问题。问题涵盖工作流程。涵盖街区。涵盖仓库管理要点。涵盖陈列原则等。通过总结和提问。不断完善学员知识体系。

薄弱点强化训练

根据之前总结会知晓的信息。针对学员学习薄弱之处开展强化训练。能让学员去查找后备仓管理方面的问题。比如在某门店培训时。给每位学员分配区域去查找问题。在参观过程中。学员讲解区域存在的缺点并提出建议。教练统计合理建议的数量。前两名的学员获胜。

特别提示

教练和考核人员不能提前把考核的具体方法说出去，防止学员搞突击。也别教新员工一些当下用不到的技能，像系统使用、订货技巧、盘点技巧之类的。要让学员先掌握基础的核心技能，为以后的工作打下坚实基础。

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