企业绩效涵盖效益与效率，探讨功劳苦劳及无效管理行为

在企业中，人们往往更看重“辛勤付出”而忽视“实际成果”，同时在选用人才时，对于“品德”与“能力”的权衡也显得犹豫不决。这种现象不仅会影响到个人的工作表现，还与企业的长远发展息息相关，下面我们将对此进行深入分析。

管理衡量标准的误区

在职场中，许多人只关注个人对公司的投入，认为只要辛勤付出便是对公司有所回报。他们评价业绩的依据是个人投入，而非投入带来的实际成效。例如，有些员工尽管每天加班到深夜，但工作成绩却不见提升。这种现象使得那些付出很多但成效不显著的人常得到认可，而那些真正能创造业绩的人则往往被忽视。

公司在评估员工时往往过分关注工作时间与精力投入，却忽略了最终的实际成效。例如，某个项目团队里的成员们连续加班加点，但最终成果并未达到预期目标。尽管如此，他们因辛勤付出而得到了认可和表扬。然而，那些工作效率高、成果显著，但并未展现出“苦劳”的员工，却并未得到应有的重视和关注。

能力与态度的错位

在企业管理领域，一个重要议题是关注员工的态度还是能力。目前，不少管理者更倾向于重视员工的态度，他们觉得态度积极的人就能把工作做好。以小李和小刘为例，小李工作态度十分端正，但实际能力有限，业绩一般；而小刘能力出众，能够轻松完成工作任务。但实际情况是，即便小李态度再好，他往往也能获得更多的认可。

这种做法使得组织里能力出众的人疲惫不堪，而能力不足的人却能悠闲度日。众人开始热议如何展现自己的态度，却不再注重能力的展示。尽管小刘有能力为企业带来更多价值，但由于过分关注态度问题，他的积极性可能会受到挫伤，这对企业的长远发展并无益处。

绩效的产生关键

需明确，绩效的生成源于贡献，而非单纯的辛勤付出。即便员工每日辛勤工作，若不能为企业创造实际收益，其努力也难以转化为实际价值。以销售部门为例，有的销售人员虽四处奔波，投入了大量的时间和精力，但订单却寥寥无几；而另一些销售人员则能准确把握机会，业绩显著。

企业追求的是切实可行的成效，就如同工厂里的工人制造产品一般，不能仅仅关注他们付出的时间和精力，还需关注他们生产出的合格产品的数量与品质。唯有依据贡献来评定英雄，方能确保资源得到公正的分配，从而提高企业的整体业绩。

品德与才干的选择困境

品德与能力是衡量人才的核心要素。在理论层面，大家都倾向于挑选既德才兼备的人才，然而在现实生活中，这样的例子却并不多见。当遇到既不具备德行也不具备能力的情况时，大约有80%的人会选择重视品德。有些人认为，即便能力出众但品德不佳的人也可能给组织带来损害，这种担忧并非无理。

某些企业的高层管理人员，虽然能力卓越，却涉嫌贪污受贿，导致企业遭受了严重的经济损失。但管理并非仅能在道德层面进行赌注，因为每个人都有犯错误的可能性。因此，管理应当确保员工没有犯错的机会。评价员工不能仅凭道德标准，而应当结合行为学和经济学的理论进行综合考量。

两种特殊情况的德为先

招聘员工时，品德是首要考虑的因素，同时也要重视其价值观念。这是因为员工的道德观念会对其工作表现和团队氛围产生重要影响。曾经有一家公司，招聘了一位能力出众但缺乏诚信的员工，结果该员工在项目中采取了欺骗手段，给公司造成了不良后果。

选拔人才时，品德因素同样不容忽视。在引领团队朝着正确道路前进的过程中，这一点尤为关键。若一个人的品德存在问题，很可能会误导整个团队。有家企业就曾提拔了一位业绩突出却品德有瑕疵的经理，该经理在管理中行事专断，使得团队凝聚力受损，业绩也随之下滑。

现实做法与理想的差距

在现实情况中，众多企业在招聘过程中往往不太重视应聘者的品德，而是更倾向于考察他们的学历、过往经验和技能水平。当企业在挑选那些拥有高学历和丰富经验的人才时，常常会忽视他们的道德素质。而在晋升员工时，企业同样很少将品德作为考量因素，更多地是看重员工过去的成就和管理方面的经验。

在日常生活中进行考核与管治时，往往过分看重品德而忽视了才能。这种做法使得企业难以挑选到真正符合要求的人才，同时也不利于激发员工的潜能，对企业未来的发展极为不利。

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