企业人才培养进程中，内训师的关键作用与类型要求？

在企业人才培养与团队发展的进程当中，企业内部内训师所起到的关键作用那真是不容忽视企业内部内训师其实，就是活跃于企业内部，承担着对员工开展培训、知识传递、技能教导等关键工作的一群重要人物。他们利用自身丰富的经验和专业知识，为员工成长和企业发展贡献着强大的力量。

内训师的类型及能力要求

岗位专家型

这一类内训师往往都是业务骨干，工作年限比较长，业务能力可以说是出类拔萃的那种。他们讲授的内容也多以本岗位相关知识和实战经验为主。比如一位拥有十年工作经验的某技术岗的骨干员工，就很可能成为岗位专家型内训师，在培训时能把岗位实操细节都分享到位。

能力要具备很强的专业权威性，而且要拥有丰富的实际操作经验。沟通表达上需要把专业内容通俗易懂地讲解给员工，让大家都能理解。

通用技能型

他们讲授的就是像沟通技巧、团队协作这样的通用内容。一位企业的资深管理者，有着丰富的人际交往经验，那他就可以在团队沟通方面给予员工较好的培训。再加上有较强的案例储备和分析能力，能够通过生动的案例教导员工。

通用技能型则要有全面且实用的通用知识和可实操性的方法，

内训师的选拔和成长

选拔

选拔合适的人才是至关重要的环节。要考虑岗位经验是否丰富沟通表达能力也要不错，还有就是教学热情一定要足够高。而且从主观上要对培训工作有浓厚兴趣，不能敷衍了事；像那些参与了公司级重要项目的员工，就有可能成为好苗子。比如员工小李，在公司重点项目中发挥了重要作用，且平时喜欢把经验分享给同事他就适合成为候选内训师。

而且要进行一些有效的激励和考核，比如说评选优秀内训师，可以把考核跟晋升，调薪相结合，这样激励内训师更用心地筹备培训。同时设置严格评审机制，像评估培训内容的质量还有学员的满意度等指标来考察老师能力，如果某个老师培训过后学员满意度一直很低，那么就需要及时帮扶提升或者让其他候选人进入。这些方面一定要平衡地做好不能只重视激励就忽略了考核也不行。

成长

培养他们可不能光凭着经验自由发挥，还要给他们配备一些技巧与工具。比如提供经典和实用的培训文档工具，让资源有共享机制。安排资深培训专家对新老师进行定期辅导等等；还可以建立线上分享课堂，让内训师可以定期在这里交流体会，这也是提升的一个重要途径

典型常见疑问

选拔标准在基层员工和管理层之间有区别吗？

有较大区别基层着重岗位实操的分享还有基本沟通能力。因为他们讲的往往就是实际干活的内容，需要说得简单但清楚。管理层那就聚焦管理思维、决策能力等，而且要具备更高阶的演讲和设计能力。比如基层人员能把流水线操作分享好就行而管理层可以在领导力上体现水平

内训师的教学质量如果下滑了，HR怎么做？

要及时跟他们一起复盘分析原因，可以是内部复盘也引入外部的评审帮助一起查看到底哪里错、哪里可以做得更好。看看是缺乏知识充电，还是教学技巧太单一！针对这个原因马上给予改进的机会 ，比如安排教学培训。

站在个人观点，企业内部内训师对于企业的长远发展来讲，价值那是无与伦比的HR在他们的选拔培养等工作当中扮演着不可替代的关键角色。只有重视这项工作切实做好它这样企业能形成强大稳定的人才体系持续提升市场竞争力 ！