企业运营中员工培训至关重要!岗位专业技能培训该怎么做?
在企业的运营与发展当中,给员工开展适宜的培训是至关重要之事,这也正是广大 HR 所十分关注的要点。那究竟可以给员工培训哪些内容?通过合理规划培训内容,能助力员工成长,提升企业综合竞争力。
1. 岗位专业技能培训
员工所处岗位会规定其应具备岗位专业技能。给员工开展岗位专业技能培训很有必要,可以聚焦岗位需求与工作流程进行培训内容设计。
从简单到复杂,可以搭建分阶段的培训体系,并且搭配实际案例教学。像新入职员工,可以学一些基础操作;而经验多的员工,就要针对一些有挑战性的项目展开深度技能拓展培训。比如:
业务员要掌握市场调研、商务谈判、客户关系维系之技能,其培训能涵盖技巧讲解、模拟商务洽谈练习等,从而增强市场敏锐度和实际操作能力。
程序员培训语言、算法之外,还要培训代码规范及团队协作开发方面知识,可以设定代码竞赛等形式增强动手实践能力。
2. 通用能力培训
通用能力涵盖多个范畴,对各岗位员工重要性不谓小也。像沟通能力、团队协作能力以及时间管理能力方面培训也不可少。
能够用情景模拟、小组活动等富有活力的授课形式增进培训效果。
安排沟通能力培训时,可使用角色扮演的案例分析办法,提升大家口头及书面表达水准。帮助员工更好地跟同事、客户间准确无误地交谈互动。
协作能力可以培训团队建设拓展游戏等,提升大家合作意识、化解矛盾能力。
通过制定工作清单、设置优先级等管理体系介绍进行时间能力培训,让合理利用时间的价值实现较大化。
员工职业素养和企业的精神文化二者直接会对企业和谐及长远发展施展作用很大。可组织新员工在刚入职时对他们开展企业悠久历史、战略目标方面的教学。帮助大家较快地去接受公司价值观和文化。
职业素养方面可开展职业道德、职场礼仪等教导内容,从而提高员工责任感与自律性,塑造优秀职业形象。
组织新员工座谈会等形式让员工更加全面地了解公司价值观跟发展战略、业务范围等,并且深刻理解认同企业文化。
Q&A
Q1:怎么确保各岗位培训内容针对性?
A1 :为各岗位去做岗位分析,包含分析岗位说明书、实际工作任务,找出岗位所需技能与知识。和岗位专家或工作突出者进行交流,按岗位特性与员工不同水平规划定制其专有的培内容。
Q2:培训资源有限,通用能力培训如何开展才有效?
A2 :你可以优先选择投入小效果好的培训方式,线上培训资源便是不错选择;或发挥内部培训师作用自行来进行系统教学;借助企业现有场地定期组织一些主题活动比赛,提升通用能力。
在设计员工培训内容架构的时候,不同层级的员工所需也是不一样,HR 需进一步在实际培训当中进行综合考量。在规划实施时,要灵活多样也要脚踏实地。把培训效果与员工职业路程结合起来深入调研;为企业发掘培育出能力强、忠诚度好的员工。