深度剖析员工绩效考评制度:衡量标准与考评周期设定要点
员工绩效考评制度,是企业管理制度里极为关键的一部分,它能够衡量员工工作表现、推动企业发展,被视为HR需要深度去钻研和实践的管理制度内容。下面将对此按几个方面进行剖析。
衡量标准制定方面
1. 要依据岗位说明书来定:像销售岗位应以销售额、客户满意度等标准进行考评;而技术岗侧重于项目完成质量、创新性这类标准。如此,HR依据不同岗位设定对应的标准,可以确保考评的精准性。
2. 根据企业发展阶段调整尺度:处于发展阶段的企业需要更加注重业务拓展方面的考评指标;成熟阶段的企业则还要注重员工稳定维系客户的能力情况考评。
考评周期设定方面:有的岗位工作成绩需要较长时间呈现效果,适合3 - 6个月做中期考评以及年末进行综合考评;事务岗位可以以月为单位开展小额奖励的考评。
沟通机制建立方面:绩效考评论战中设立良好沟通机制,可以保证公司和员工之间信息传输的顺畅度。
1. 考评前期交流:向员工说明本次考评的方式及时间,避免有员工由于时间不安排不合理而影响表现,并且在说明时要展示本次考评为员工带来的好处。
2. 中期回顾探讨:设定一个周期回顾进度,了解问题以便根据情况进行方法调更。比如在某互联网公司中,其团队主管都会依据员工当前情况给出实际解决方法,并灵活调整阶段性考评尺度。
3. 结果沟通环节:需将结果透明化,同时及时对好的员工表扬、差的员工鼓励与指导。
以下是常见该制度设定中出现疑问点解答及拓展延伸补充内容。
问:出现优秀员工考情成绩不稳定,要怎么调整?
答:需要了解此类员工状态波动的核心原因。针对这类员工在岗位适合度与工作负荷方面进行调整,就好于采用物质惩罚。此外根据成绩好与否在荣誉或者奖金上,适当倾斜分配权。
问:怎样设置才能有效避免干多干少一种评价结果?
答:这就需分层设置标准或根据对团队结果好坏,设置等级评分。以软件开发团队举例来说,可依据代码准确率、提交率来决定初级、中级以及高级员工;对于开发工作影响的严重度,也能设置A、B、C三种项目评分。
员工绩效管理制度必须结合不同的业务特色和阶段等内容及时变动与创新。HR们在设置绩效时要站在管理者层面上理解公司的目标,再结合员工成长中需求来完善管理机制。只有当这一机制既能推动企业向前,能够促进员工自身上升才,算是一个真正有用的管理制度设定方法。