员工敬业度的概念、价值及与企业业绩的紧密关联？
如何借助Q12与A12提升员工敬业度
企业的可持续发展，离不开高敬业度的员工。盖洛普研究表明，敬业员工驱动忠实客户，才能助力企业收获长期效益。企业HR身负重任，当深入探究提升员工敬业度之法 。
HR应知晓，企业成功模型里，HR需与优秀经理联手。这其中关键之一是Q12。它非简单问题罗列 ，有特定先后次序并分四个层次组成“员工敬业阶梯”，这对了解员工敬业影响重大。因为这12个问题紧密关联组织绩效与管理行动。
员工初入企业，对自身能做之事、目标资源等基本需求认知至关重要 。优秀经理对员工管理要精准。HR可利用这个关键模型了解提升员工敬业度着手之处与方向 。
对应的A12也按照Q12敬业阶段分为四个阶段，给直线管理者提供有效实操建议 。在第一阶段HR要关注直线管理者作为。为员工明晰工作要求 、提供必要的硬件设备及工作用到各类资源 ，能助员工在 “大本营” 稳固立根 ，让员工入职之初就处于适宜敬业萌芽状态 。
第二阶段，HR看直线管理者日常管理功底深浅很关键 。看是否能令员工长处尽显，是否关心员工个人事务 ，是否及时表扬员工进步 。只有管理者步步到位，像精心搭建桥梁支架般 ，让员工工作顺畅舒适，工作获得感累积推动敬业度提升 。
第三阶段聚焦团队打造了:是否构建了有强大战斗力团队？有没有注重员工提出意见建议 并主动传递这份工作内在价值 成为主要观察点。以此让团队气氛和谐积极、员工凝聚共进 ，直线管理者要成为营造这一切的引领者 ，为员工敬业成长持续加码 ，也是 HR需密切把关部分。
第四阶段关乎员工长远发展 。关注直线管理者是否为员工职业生涯添砖加瓦 ，不断优化整体成长空间 。当助力员工发展行动在持续进行中 ，员工自然而然融入企业工作 ，在这稳定持续态中方谈得上较高敬业程度呈现。
企业不同等级HR对于员工管理各层级、阶段问题应深入且细致对待 ，有效借助A12这些具体建议，监督及协助管理者依之行动方能看到成效。所以HR应该深知工作导向性如何切实落地，让员工感受尊重关怀同时发挥价值专长，从多维度来培养企业员工对自己工作那份热情努力态度。将有效管理作为敬业成长持续动能；持续投入到实际工作才能见到员工更热情且专注地对待本职事务企业收获更高忠诚度敬业度成果，达成企业人才稳定发展理想目标。
