组织变革的三个阶段:准备阶段究竟有多重要?
组织变革作为企业应对市场竞争与技术进步等影响、适应外部环境的管理手段,对其解析有着重要意义,尤其是对于企业各等级的 HR 来说。
变革准备阶段如何规划?
准备阶段是组织变革的重中之重,是一切的起点。在此阶段,企业要全方位规划与设计变革。清晰确定变革的目标与方向极为关键,这要兼顾诸多内外部因素。比如精准分析市场行情以及自身优劣势,据此确立合理目标,制定完善的变革方案。方案里须充分考虑潜在风险,全面预测可能挑战,像是员工的抵触情绪之类。
制定变革计划时,企业 HR 要明确关键要素,时间具体到阶段,地点细致到各部门,还有范围涉及哪些项目等。同时得特别关注不同部门协调与配合的问题,防止变革过程产生障碍,一切规划需为后续实施铺好路。另外,及时做好组织变革的推广也不可或缺,让员工在脑海中印刻变革的重大意义,深刻领会变革步骤和可能关联的影响。
实施阶段重点在何处?
当准备妥当,便步入组织变革实施阶段,HR 此时要带领各部门有条不紊开展工作。首先是组织架构调整,重新布局部门职责,人员的合理安排也尤为关键,让专长与岗位完美契合。其次流程优化与重构不可忽视,这能极大提高工作效率和业务质量。例如对销售业务流程简化环节、排除冗余,使业务运作更加流畅高效 。
还有员工培训与管理,培训不能走形式。企业要按员工不同层级安排有针对性的学习,让各级人员掌握各自范畴内所需的专业技能和行业知识 ,同时构建沟通机制加强员工间协作配合 。
评估阶段发挥什么作用?
组织变革最后来评估是否达成预期效果,这一任务就落在HR及各部门身上 。评估变革效果时须从多维度视角审视,业绩指标、员工满意度都需考虑周全。当发现变革成果与预想不合,就需调整与优化组织变革 。将运作不畅的环节找出分析清楚 ,从组织架构、流程设置或人员分配方面纠错改进。
完成具体审视后,企业和部门会对变革历程全面回顾,找出变革过程中产生问题。只有梳理和改善才能推动企业不断发展进步。
各企业分级的HR群体,深入理解组织变革需注重三点:抓住准备阶段基础方向,把控实施阶段落地执行环节,依据评估阶段信息实现企业成长,运用上述方法结合实际情况使企业高效发展并面对新阶段挑战。