绩效管理成企业痛点,推行遇阻,问题出在哪?
企业绩效管理困境与破局
当前企业绩效管理存在诸多问题 。诸多企业的老板有推行绩效管理的意愿 ,却因缺乏专业执行人员而陷入苦恼中 。不少 HR 和管理人员 ,是为做绩效管理而做 ,未将其与企业目标相融合 。仅停留在绩效评估层面做 “秋后算账” 的事 ,导致员工对绩效方案不理解且有负面想法 。
从团队角度看 ,同一部门不同岗位 ,考核内容与标准缺乏联动统一 。各自为政致使目标不 一致 ,影响整体协作 。而管理者方面也问题重重 ,因对绩效认识偏差以及 “人情世故” 影响 ,使绩效评价易出现主观倾向 ,沦为过场 ,难以发挥应有的作用 。
在绩效指标选取与设计上 ,存在诸多不合理性 。部分 HR 在制定绩效方法时缺乏科学规划 ,不清楚为了考察及提升员工哪部分素质与产出等目标而异制定 ,所确定的指标空洞无效 ,既没有触及企业核心问题 ,也难以获得员工认同与老板的满意 。
一个完善的绩效体系 ,需综合考量企业、团队、个人三方面要素 。例如绩效面谈这一关键环节 ,不仅能有效考察员工状态与工作成效 ,也可以让员工提出对当下绩效方案的看法和建议 。可多数时候,相关资源未被充分挖掘利用,管理者往往忽视这些来源于绩效评定的有效信息,没能将员工状况信息应用于培训、员工发展乃至战略决策等重要事项 。
收集考核结果只是按章办事,难以改变员工工作实际 。此外 ,岗位相关基础不完善也牵制 了绩效工作展开 。很多工作多年的员工 ,难以清晰书面描述本岗位工作内容、流程等关键点 , 企业所规定的岗位说明书既不规范也不科学,责任模糊又不够明晰,绩效标准指标难以选取确定。工作量大 、难度系数高的员工的努力与贡献无法得到真实体现和上级公正认可,进一步损 害了绩效体系的公信力。
对于各级 HR 而言,若想要推动绩效管理 ,需厘清企业的现状及具体问题 。明确需求与障 碍 ,然后才能依此精准规划、有的放矢 。才能逐步构建出完善且科学有效的绩效管理体系, 真正提高企业效能和员工动力,达成激励与提升员工素质 、达成企业目标。