企业内训师队伍建设困局破解之法:精准选拔与系统培训
企业人力资源部门时常面临内训师人才不足、能力欠佳的问题。HR 的目标应是,为企业构建一支专业素质精良、培训技能过硬,能够高效传授知识技能、全力推动企业内部人才发展以及企业文化宣贯的内训师队伍。
<具体办法>
精准选拔优秀内训师后备力量
从企业内部众多人员里选拔内训师。挑选熟知企业业务、工作成绩突出人员,他们的实操经验是培训内容接地气的保障。再者具良好语言表达沟通能力者,才能将复杂知识清晰讲授。某知名互联网企业内部选拔,按懂业务、善表达原则,所挑出内训师极大提升业务部门培训质量,高效传授技术新知识。
系统持续地加强内训师培训提升素质
提供一系列基础核心的针对性培训,涵盖教学设计如何合理安排内容、教学方法选哪种最合适现场等。组织试讲演练,给反馈意见引导纠正行为。如不少企业定期组织大型集中内训,每次围绕 3 - 5 个核心培训重点专项培训:沟通话术技巧、案例撰写开发;后续分小组一周一次模拟授课打磨,全面增强各项能力。
设定科学适宜内训师激励机制
既要有物质激励也要精神激励;内部优秀内训师称号予以荣誉、升职推荐加分福利等;课酬设定根据培训场次精心标定,并给予奖励等多种激励搭配。国外优秀连锁品牌企业给优秀内训师可观奖金券,还有职业成长加速通道激励挂钩体系,提高培训积极效果同时,吸引更多优秀人才积极培训。
搭建分享资源内训师发展交流平台
企业搭建互动交流分享微信群、专属论坛等沟通空间;各类培训资料、教案共享,共同提升专业能力;定期交流会请头部核心内训师分享前沿经验启发创新思路。像成熟通信科技企业做专门在线学习研讨社区,资料自主上挂还有打卡学习圈促进成员互访交流,业务互通成果显著提升,内部学习成良性生态。
优秀的内训师队伍需要专业指导,严格的筛选程序,持续的技能培训以及全方位的激励,最终促进整个企业向前发展。HR 责任重大也要重视起内训师培养相关环节落实改进。