构建全面绩效管理体系，从公司战略运营层面整体思考设计

打造全方位的绩效管理体系，对企业来讲，是提升运营效率的关键，是达成战略目标的关键，然而这却是众多人力资源从业者所面临的棘手难题。

顶层规划

所做的战略规划，能够左右企业发展的方向以及目标的确定情况，清晰表明在特定时间段之内所要达成的愿景，怎样怎样。就某制造企业而言，制定了战略目标，这个目标是在 5 年之内去拓展海外市场，并且要把市场份额提升 30%，什么样的目标。而在组织运营方面，需要保证战略能够切实地得以落地，要实现资源的合理分配，还要对各部门之间诸如之类的工作进行协调，比如说该企业为此设立了专门用于海外市场拓展的部门，还要调用具有专业能力的人才以及资金加以支持，是这样的情况。

主体建设

搭建完备的目标体系，自财务、客户、内部运营、学习与成长这四个层面制定总体目标。有一家电商企业不但留意营收，还着重客户满意度以及员工培训。与此同时，设立科学的考核指标，依据不同岗位来确定关键绩效指标，像是销售岗位以销售额与客户转化率作为指标，研发人员以项目完成进度和创新性当作指标。

目标对齐

围绕企业整体目标，各部门要跨团队协同，以达成横向对齐，同时避免资源冲突。某科技公司在新产品研发阶段，市场部与研发部、生产部共同制定目标，并且整合资源。纵向对齐的要求，是分层次地层层分解部门目标，以使目标落实到个人，比如说部门目标设定为季度销售额增长20%时，员工要明确自己个人需要完成的销售额。

季度跟进

管理者会定期跟下属交流，开展目标跟进工作，像是每月或者每季度去回顾工作进程，剖析目标达成状况，在跟进期间，能及时察觉到问题并予以协助，有企业管理者发觉员工于客户开发方面存在难题，便及时给予销售技巧培训以及客户资源支持，还能够借助数据分析对业务进展予以评估，做出调整方向的举措。

反馈机制

年中反馈，要按照上半年目标达成状况来做全面评估。比如说，组织绩效评估会议，明确指出优点以及不足。有一家企业借助年中反馈，去调整下半年得市场策略，加大投入力度。年终反馈呢，就是总结全年绩效，跟奖励、晋升相挂钩，以此激励员工。

体系支持

缔造高成效文化，宣扬企业价值观以及目标，培育员工的责任感还有团队精神，像举办团队建设活动以及文化培训。提高人员能力，给予员工培训与发展机遇，比如某企业定时组织管理技能以及专业知识培训。

在面对那些不管是规模大小还是属于不同行业的企业时，你觉得应该怎样灵活地去调整绩效管理体系从而保证有效性呢？去给本文点赞并且分享它，和更多的HR交流观点。