优秀绩效考核系统需兼顾结果与过程,平衡计分卡应用存误区?
绩效考核作为企业管理的重要工具,于企业发展而言意义重大,但当前很多企业在绩效考核系统建设方面存在误区。以下将从多个维度为您深入剖析优秀绩效考核系统的核心要点。
关注战略落地
企业的战略目标若想真正落实,需拆解到每个员工的KPI之上。部分中国企业盲目追求潮流,如全面推行平衡记分卡作为全员考核办法,却脱离实际,难达实效。有效的绩效考核系统应将实现战略落地当作首要任务。如一家科技企业将研发新产品战略细化到各部门员工的具体kpi中,员工明确努力方向,最终推动企业完成年度目标。这表明战略目标落地是推动企业进步的关键。
员工能力分类
其作为判断绩效考核系统是否科学的关键标准。它本质是对员工价值的评估,这很重要因为影响价值分配和价值创造。通过实施绩效考核系统,企业不仅能评估员工贡献,促进分配公平,还可让员工明晰自身不足。例如一家制造企业,通过科学评估员工产能、技术水平和创新能力,更好地为员工合理分配工作,提升整体生产效率。
符合企业价值观
第三个标准是确保员工的行为符合公司的价值观。若仅看结果不看过程,会使企业发展偏离航道。企业文化影响做事方式,过程则关联结果,因此控制过程中的行为方式也就是实现过程控制非常关键。如一家文化创意公司不强调员工达到业绩目标的行为需展现创新和协作价值观,久而久之就会公司内部合作精神不佳。所以,确保员工的行为符合公司的价值观有助于战略有序落地及文化传承。
助力员工发展
好的绩效系统不能忽略员工的发展需求。众多HR在进行绩效系统设计时往往重视战略和考核却忽视员工潜力开发。主管可与员工探讨职业发展,助其发掘成长方向,在绩效周期中检查目标达成度。一家互联网企业主管与员工定期开展职业规划访谈,使得绩效考核系统推动员工不断成长和进步,更让其与员工与公司合作更加密切、有更强的凝聚力。
控制过程与行为
企业文化塑造了员工的行事风格,会给工作带来不同的效果。一些企业过于注重结果,而忽略了日常工作中的过程控制行为,容易导致企业文化中价值观逐渐被淡化。所以在为企业构建绩效体系、设置评价标准之时,应该将控制过程与行为纳入考核,提高管理层在关注员工专业领域的结果性指标之外,还能够看到行为过程中的价值观影响因子。
正向激励机制
西方由于强大工会团体以及社会公平权益的影响,绩效系统对员工的管理已向正向激励转变依靠结果决定报酬的机制渐失市场。绩效考核系统更应追求目标落地、强化匹配价值观与行为以及关注人的长期发展上。因此您需要设计科学合理的绩效制度,充分发挥其激励作用,构建出正向激励性的绩效文化从而确保企业长期有效地发展与增长。
如何更好地平衡战略落地、员工能力分类、符合公司价值观、助力员工发展、过程行为控制以及正向激励这些因素,构建更贴近员工诉求贴近的优秀绩效考核系统,您有什么样的见解?