人力资源管理中绩效问题形势紧迫，如何构建科学绩效体系？

在人力资源管理中，绩效问题至关重要且形势紧迫。企业管理者与HR均明白，有效绩效考核旨在确保员工工作与组织目标契合，提高工作效率与员工满意度 、激励员工更好地发挥自身价值进而推动企业发展，但实际落实却困难重重。如何构建科学绩效体系、确保公平公正评价员工，一直都是待解决问题。针对目前困境，现逐一阐述应对措施。

明确绩效目标

企业需要与员工共同确定SMART绩效目标。所谓SMART原则就是目标必须具体、可衡量、可实现、相关、有时限。

1. 具体指目标不能含糊笼统，例如销售员工若只提出 “提高业绩” 太过泛泛，要明确如 “月销售额增长15%” 之类；

2. 可衡量即能数字化测定工作结果，像次品率降2%即可量化检测；

3. 可实现是目标要考虑员工能力经验，以其通过努力可达为准；

4. 相关要求目标与组织发展战略方向一致，客服团队以实现服务用户量增加，支撑企业市场拓展；

5. 有时限就是设置合理完成期限。

优化绩效评估方法

1. 运用多元化评估主体，360度评估很精准，综合上级评价、同事打分、下属反馈、自我评估多角度，不仅关注工作业绩还有工作态度、团队合作能力这些无法直观体现的素质。

2. 选择合适评估周期，这依工作和组织特征而定。创新型岗位如网页设计、产品研发创新岗位短（每隔一个季度就应做一次总结报告 ），常规稳定岗位像生产或基础财务员工绩效一个较长评估周期（半年) 。绩效评估不是考核员工业绩而已，更要发掘其潜力与特质4. 注重行为锚定等级评价法，对每绩效维度明确定义和等级水平并配能观察确定关键行为示例.企业HR需要从现实案例分析当中提取数据.基于此，绩效管理方能有据可依且科学严密完善，提升团队整体协同水准。

建立绩效反馈机制

绩效应公开透明公平。例如，每月或每季度可公开最佳员工绩效表现，从真实场景详细说明，如何运用高效业务拓展能力业绩提升 。公开内部优秀职工案例激励团队发挥榜样示范作用。

1. 管理者也要及时给予个体反馈，一个月的工作评估结束后尽快找特定员工进行面对面沟通。给予激励的同时指出改进地方，如某项目超时完成指出规划沟通欠缺处员工改进。

2. 定期开展绩效反馈培训教员工客观分析判断提供自评方法和信息资源，更好理解个人业务价值 ，加深职业发展愿景了解同时培养职业责任意识 。

企业之中绩效系统运行困难会导致 绩效低下消极情况，给团队企业带来严重内耗。希望企业管理者能意识到人力资源方面问题，HR同样肩负解决这企业问题具体方案落实者重大使命。让我们携手提升人力资源管理绩效，共创企业美好明天 。