解决企业新员工培训难题:明确目标与宣贯企业文化
明确培训目标
当下企业所面临的问题是新员工培训内容往往缺乏精准规划 ,导致效果不佳。目标在于设计出一套系统有效的培训内容 ,提升新员工的岗位适应力与企业认同感。从一般培训原则而言,培训内容应紧密围绕岗位需求、企业文化等来设计。具体做法上,企业各等级的 HR 需深入了解各岗位责任 ,像销售岗位需着重提高沟通、业务拓展能力 ,由此明确销售话术、客户对接等技能应作为培训内容。
企业文化宣贯
企业文化可让人快速融入企业 。按照通用原则,企业文化培训要涵盖由来、理念、准则各个范畴。 例如腾讯公司强调的“一切以用户价值为归依” ,企业归属感正是新员工缺乏的方面。为了解决这一问题,HR 需向新员工系统讲解文化根源如开展一次有组织的讲解活动、企业发展重大节点。
岗位技能培训
岗位不熟悉会造成失误率高、效率低的结果。培训内容以业务知识与动手实操为主。依一般原理,技能培训要依据岗位说明书针对各项业务环节开展详细深度的解析 。制造业新员工要了解生产设备运作关键知识点。企业管理者务必按照要求细分知识技能板块,安排资深员工来带队实操并交流经验要点。
职业素养培养
员工可持续性不够等问题和职业素养有关。素养包括良好工作习惯 ,依一般认知及通常做法 HR 需要以严格规章制度对考勤等作息问题上进行规范引导。
团队融入
大部分情况下新员工往往因团队归属感比较弱 ,进而出现离职倾向。按照一般认识,建立企业培训体系能确保融入的顺利。从HR日常实施的层面来讲,可以提前向新员工介绍团队状况、主要负责人等进行初步了解。这之后多实施户外素质拓展、工作小组沟通讨论等活动培养默契。