企业绩效管理体系中，制订绩效计划时沟通技巧很关键

对于企业各等级的 HR 而言，在制订绩效计划过程中，沟通技巧的运用至关重要 。

沟通的重要意义

沟通是否得当，直接影响绩效计划质量与后续执行的成效 。有效的沟通能促进公司绩效部门领导与部门及员工达成共识 。使绩效计划既符合公司整体利益，又能激发员工热情

这对于推动企业持续、稳定前进十分必要，也是每位 HR 需关注的要点 。

真诚的重要作用

真诚是沟通的情感基石与前提 。在绩效计划制订沟通中，不可或缺 。双方唯有在平等真诚基础上交流，才利于构建合理计划 。员工也会因此以更高热情投入，全力实现绩效目标 。如此可促进企业内部良性循环 。

思考众多因素

主管人员在制订绩效计划前，要深思影响员工绩效的因素 。具体性原则需要在沟通时将讨论内容和主题，予以切实细化 。明确责任权利与目标标准，提升计划可行与有效性

让员工清晰努力方向与要求。

反向反馈意义

反向反馈向员工提出建设性改进意见 ，设定切实可行的目标 。能促使员工与企业关系走向和谐 。增强员工自我管理与发展，为企业带来活力 。营造良好团队氛围与组织文化

助力企业长远健康发展 。

双向沟通之必需

绩效计划是多部门连续过程 ，双向沟通必不可少 。主管领导与员工充分交流，方可让信息精准流畅传递。领导方面，要对员工适时激励 提供计划制订合理依据与指导 。就如领导期望采购成本及供应链相关目标时 要提出对策并吸纳意见

从员工视域下看，需把绩效目标的压力化作动力，适时提供资源支持等反馈。唯有双方良好双向沟通，方可更好促进共同业务发展与团队凝聚 。

关注沟通条件

绩效计划制订中的沟通环境十分重要。理想情况沟通地点可位于会议室或者领导办公室

能够确保沟通者意识到其工作的分量和目标导向 环境则以安静为宜 ，避免外界干扰 ，助于双方充分沟通与深度探讨 。

原则确保合理有效

企业 HR 要努力遵循真诚性、客观性等四个沟通基本原则进行交流 。营造良好氛围以实现深入充分双 向沟通 进而达成共识 。让沟通在绩效管理方面发挥更优作用 。

绩效计划中的沟通对于企业领导和员工上下至关重要，对于 HR来说沟通又是管理的重要体现 。务必认识上述沟通技巧，积极落实到工作中

使得绩效计划体现最大意义与价值 并促使员工和企业携手共同进步提高，共创双赢局面 更妥善保障企业长时段良性发展运转与业绩成长