企业人力遇突发技能缺口？优化临时培训实施效果有方法

企业人力资源部门常常会碰到突发性技能缺口情况，企业人力资源部门也经常会遭遇项目需求情况，这便需求临时培训计划能够迅速做出响应，这还需求临时培训计划能够切实有力地支撑业务目标，此类计划需要平衡时效性，此类计划需要平衡实用性，同时此类计划要确保可以实现资源投入产出比，以下方法能够优化临时培训的实施效果 。

明确需求优先级

临时培训要以业务需求当作导向，人力资源团队要联合业务部门，借助技能矩阵分析去确定关键能力存在缺口，优先针对对业务连续性有影响的岗位来设计培训内容，像新产品上线以前的销售培训或者系统更换以前的操作培训，采用微学习模式，把内容拆分成15至20分钟的模块，方便员工在工作间隙去完成。

构建敏捷开发机制

构建标准化的培训开发流程，该流程涵盖需求收集环节，还有内容设计环节，也包含交付评估环节。运用现成的模板以及素材库来加快内容开发，并且引入主题专家从事审核工作。采用混合式的学习方案，此方案结合线上的自学以及线下的工作坊，以此确保理论知识与实操应用同步获得提升。设定关键绩效指标用以衡量培训效果，比如错误率下降的比例或者任务完成时效改善的程度。

建立持续反馈循环

实施后置评估机制，借助问卷调查收集反馈，经技能测试收集反馈，靠业务数据跟踪收集反馈。定期复盘培训成果跟业务指标的关联性，据此优化后续计划。创建知识共享平台，激励学员上传实践案例之后，形成动态更新的学习资源库。把临时培训纳入人才发展体系，以此为长期培养计划提供数据支持。

欢迎，人力资源方面的同仁，分享在实施临时的培训过程之中遇见的挑战，以及有效的解决方案。