企业绩效考核管理系统：关键指标、措施计划与奖励办法

至关重要的有效绩效激励制度，乃是企业用以激发员工潜藏能力、进而实现业务达成目标的关键工具 。一套经过周全设计的奖励设定体系，不但能够直接促使业绩得以增长，而且更能够塑造出积极向上的竞争文化 。

明确奖励的核心目标

不管是何种激励方案，在其出台以前，都得先搞清楚它的核心目标。目标可不是那种模模糊糊的“提升业绩”，而是要具体到“提升新产品市场占有率”或者“加速特定库存周转”这样。比如说，对于新开拓的数码产品线，目标能够设定成一个季度内市场占有率提升5%。清晰的目标给后续所有奖励条款给出了衡量基准，保证资源投入精确有效，防止激励松松垮垮没力量。

设计结构化的奖励阶梯

针对不同贡献层次的员工，存在着一种结构化的奖励阶梯能够将其覆盖。一般而言，奖励涵盖基础达标奖、超额完成奖以及特殊贡献奖。基础奖可激励全体员工达成底线任务；超额奖，像是针对超出季度指标百分之三十的部分给予额外百分之五的提成，能够有力地推动骨干员工创造高绩效；特殊贡献奖用于嘉奖那些提议重大流程优化建议、获得关键客户书面表扬的员工。

设定清晰透明的获奖条件

所有奖励条款都得具体，要可量化，且不能有歧义。比如说，“重大业绩重奖”得清晰界定，超额部分怎么计算，历史毛利纪录的统计口径是什么，大客户奖励的认定标准是（像客户颁发的正式奖状或表扬信这种），还有单项合同毛利的比较范围是多少。清晰的条件可减少后续争议，能让员工集中精力去冲刺明确的目标。

选择多元化的激励形式

激励并非仅局限于现金，除直接奖金外，还可结合多种形式，物质奖励像“月度业绩第一部门能获流动红旗以及 1000 元奖金”，体验奖励似“上半年销售前三名将赴深圳总部进行考察学习”，荣誉奖励有通报表彰、特殊称号这样的，多元化的奖励可满足员工不同层次的需求，进而增强激励的吸引力与感知价值。

确保评选流程的公正性

需公正的评选流程作为激励制度的生命线，建议成立评审小组，组成人员有来自人力资源部所代表的、财务部所代表的以及业务部门所代表的，所有申报材料要有数据支撑，比如从财务系统导出的毛利报表，还有客户盖章的证明文件，流程要做到公开透明，评选结果以及其依据要在公司内部处于公示状态，接受监督，公正性能将奖励所需的公信力予以确保，真正把实干者激励起来。

建立动态评估与调整机制

激励制度并非是固定不变的，人力资源部门应该每半年亦或是一年就对制度效果开展评估，分析各项奖励当中的获奖人数、所发放的金额与对应业绩增长之间的关联程度，收集员工反馈，要是发现某项奖励（像是针对积压品的促销奖）长时间没有人能够获得，那么就需要审视条件设置是不是合理，并且及时进行调整，以此来确保制度始终跟业务重点保持同步。

对于企业里的人力资源管理者来讲，于设计下轮绩效激励方案之际，怎样去平衡奖励的刺激强度与公司的成本把控，这将会成为考验其专业能力的要点。您身处的企业之中，最为受到员工认可的激励形式是什么呢？欢迎来分享您的看法。