项目管理绩效考核表设计的三个关键维度

企业于推行项目制管理这个过程当中, 常常会遇到一个相当棘手的问题, 那就是, 项目成员的绩效考核表究竟应该怎样去设计, 才能够在把项目成果体现出来的同时, 还会兼顾到个人所做出的贡献呢。

明确项目目标与个人职责的对应关系

第一步是设计考核表, 要让每个岗位的目标同项目总体目标相配对, 举例来说, 项目经理的考核涵盖项目进度、成本控制以及质量达标率, 与此同时, 技术人员的考核侧重于功能实现和缺陷率, 推荐运用目标管理法, 将项目里程碑析解为个人能够量化的任务指标, 防止考核内容空洞无物。

区分过程指标与结果指标的权重

项目行进期间, 以结果作为导向属于恒定状态, 然而过程方面的管理同样具有关键意义。考核表格应当设置两种类型的指标: 结果方面的指标像交付物的通过比率, 以及预算出现的偏差比率, 过程方面的指标像协作所具备的效率, 还有文档的完整程度。提议结果指标的占比为百分之七十, 过程指标的占比为百分之三十。举例来讲, 有某一家互联网公司借助此种权重的设计, 让项目出现延期的比率下降了百分之十八。

引入多维度评估机制

由单一上级进行评价, 容易出现偏差, 所以可加入客户满意度、跨部门协作反馈以及自评, 客户满意度依据项目验收环节的评分数据来确定, 协作反馈让项目组内平级成员匿名填写, 这种360度视角能够更客观地呈现员工在项目里的实际表现, 特别适用于跨职能团队。

设置动态调整与复盘环节

项目管理的周期常常比年度考核的时间周期要短, 所以考核表不适合一直保持不变。建议在每一个项目结束之后一周的时间内完成考核, 并且要依据项目的复杂程度来调整指标权重。比如说, 创新类型的项目可以提高创新成果的评分所占的比例, 而运维类型的项目则更注重稳定性指标。定期去复盘考核数据的有效性, 能够持续不断地优化表单设计。