绩效管理流程解析：从计划到改进的5个环节，构建完整管理体系

绩效管理流程常常被看作是一个封闭的循环，然而在实际的操作过程当中，许多企业却很难达成各个环节的有效衔接。

绩效计划制定

绩效管理流程的起点是绩效计划，它通常在新的绩效表现周期启始的时候被制定。在这个环节之中，管理者以及员工需要依据组织目标还有岗位职责，一同去设定具体的、能够被衡量的工作目标。有效的绩效计划应当涵盖明确的关键绩效指标、衡量标准以及完成的时限，以此来保证双方对于预期成果形成一致的共识。

于计划执行进程里，伴随内外部环境产生变化，绩效计划得要维持适度弹性。管理者要依照业务发展所需状况，与员工一同去调整工作计划以及目标值。这样一种动态调整机制，既能够适配市场变化情形，又能够让目标具备挑战性以及可实现性。

绩效执行跟踪

绩效执行阶段着重突出持续的管理介入，管理者得定期去观察员工工作的进展状况，要提供必要的资源支持以及技术方面的指导，借助周例会、月总结等形式，及时去掌握绩效目标达成的情况，发现并且解决执行过程当中的障碍 。

这个阶段要构建起系统的数据收集体制 ，涵盖工作记录 、项目报告 、客户反馈等诸多维度的信息 ，以此给后续评估打造出客观的依据 。与此同时 ，需保障双向沟通渠道处于顺畅状态 ，让员工能够及时去反映工作期间碰到的困难 。

绩效评估实施

绩效评估一般是在周期末尾时侯开展，运用定量跟定性相互结合的办法。评估人按照期初所设定的绩效指标，对比员工实际展现出来的表现做综合起来的的评价。现代的绩效评估大多采用360度反馈这种方式，整合好多方评价的视角，保证评估结果的全面性。

企业要想确保评估是公正的，就得提前去培训评估人员，借助案例分析以及模拟练习，来让评估者掌握那个统一的评分标准，以此减少主观存在的偏见，评估得出的结果应该呈现出具体的事实依据，防止出现模糊的判断。

绩效反馈沟通

一对一的面谈，是绩效反馈环节里要求管理者与员工去做的。要选择恰当的时间以及合适的环境开始这面谈，以此来保证双方能够做到专注地交流。管理者得准备好具体的绩效方面的数据呀，既要对员工取得的成绩予以肯定，又要明确地指出那些需要改进的领域呢。

注重双向互动的有效反馈沟通，管理者要倾听员工针对于评估结果的看法，去了解其在工作里的挑战以及诉求，经由共同讨论，进而制定可行有切实价值的改进方案，以此为下一绩效周期做好相应准备 。

绩效改进推进

将当前周期跟下一周期连接起来的重要纽带是绩效改进，针对评估里发觉的不足，管理者跟员工一同制定个性化的改进计划，此计划需要囊括具体的改进目标、行动的措施、资源的支持以及时间的节点。

企业要构建与之相配套的改进支持体系，这体系涵盖安排专业培训，配备导师予以指导，提供实践机会等方面，还要定期跟踪改进的进展情况，依据实际情形去调整改进策略，以此确保改进措施能够切实得以落实。

系统循环优化

绩效管理流程完整地构成持续改进的闭环系统，每个周期终结之际即为新周期起始之时，借由持续努力优化各环节之间的衔接状况，以此达成提升整体管理效能的目的，企业理应构建流程评估机制，定期对系统运行效果予以仔细检视 。

于实践当中，要强化人力资源部门跟业务部门的协作，借助信息化方法去整合绩效数据，以此提升流程运转效率，并且关注行业最佳实践，持续去完善适配企业特点的绩效管理体系。

于您的企业实践当中，哪一个绩效管理环节的施行难度是最为突出的呢，欢迎去分享您的经验以及见解，要是您觉得这篇文章具备着价值，请不要吝啬点赞与进行转发。