管理的本质是平衡的艺术：优秀管理者的8个处置姿态，如何在规则与人性间找到最优解？

管理的本质可不是简简单单地发号施令，而是要在好多重矛盾当中去寻觅动态的平衡点，这种平衡的能力直接就决定了团队的效能以及组织的健康程度。

规则与人性

富有出色管理能力的人在制度施行过程中会同时顾及个体之间存在的差异，在某科技公司里有员工由于针对技术方案进行选择的时候出现失误从而致使项目出现了延期的情况，管理者并没有实施经济方面的处罚举措，反而是要求该员工递交给自己详细的关于此次事件的复盘报告，这样的一种行为方式既清晰地明确了规则所划定的底线范围，又留存住了员工所具备的创新方面的勇气。

当要处理价值观冲突之际，其实更为需要去坚守原则。有一家企业，其中有个销售冠军，其行为是因抢单从而引发了团队矛盾，对于管理者而言，在肯定他业绩之际，还严格去执行书面道歉以及团队协作培训的要求。借助制度化这样的处理方式，有效地防止了特殊化现象有可能对组织公平所形成的侵蚀。

创新与风险

创新管理得构建起恰当合理的容错制度。有一家互联网企业，在让95后员工去主导短视频项目之际，同时配备了资深的运营导师。这样的一种安排，既给了新人施展发挥的空间，又借助经验的传承，把试错的成本给降低了。

企业在鼓励创新之际应当设置可行性方面的门槛，某公司规定所有的创意提案都必须附属具有ROI分析报告，经由数据化评估去过滤无效尝试，这样的做法既对创新热情起到了保护作用，又保障了资源投入的合理性 。

情感与原则

对于历史功臣，得用充满智慧的方式去处置，某创业公司针对那些能力欠缺的初创时加入的一员，借助授予功勋勋章此手段来提升分红薪资待遇，与此同时又把这人调到别的不在管理范畴的岗位，这种安排，既对其过往的贡献予以了承认，又保证好了组织产生效能这点。

处理人际关系的时候，应当防止情感绑架。有一家公司的管理者，同团队关系挺融洽，然而在晋升考核当中，严格按照制度去执行。这样的界限意识，维护了组织决策的客观性。

授权与监督

这是一个需要配套监督机制以此达成有效的授权情况。某制造业企业在推行线上转型这个行为期间，既对老厂长的线下经验予以尊重，又凭借市场数据去论证转型的必要性这种情况。通过渐进式授权的方式最终达成双线并行的结果 。

用于能力提升的监督体系，应该发挥其应有的作用。某企业针对新任项目经理，专门设定了双周复盘的相关制度。该制度是由直属上级来提供改进建议的。这种监督并不只是单单进行简单问责。它实际上成为了助力管理者成长的推动力量。

激励与约束

当物质激励之时，需以价值创造相匹配。有一家公司，对绩效考核体系开启变革之举，把项目收益这一要素，和团队奖金直接关联起来。如此这般的一种策划，既使得激励效果得以强化，又能够避免出现过度的短期行为。

并不是物质之外的激励不一样需要搭建起标准，那家有的企业把培训机会跟项目贡献程度联系到一起后，来保证资源朝着高绩效的人那边去倾斜，这样的一种约束机制维持住了组织的公平，并且激发了良性的竞争 。

短期与长期

业务布局得要平衡当下与往后，有一家零售企业，它在维持线下优势之际，每年投入固定的预算去尝试新渠道，这样的策略，既保证了现有的业务安稳，又给转型留出了空间。

更要将人才培养的目光投至长期发展之上。有一家公司施行管理培训生实行岗位轮换的制度，凭借跨越不同部门经历锻炼来培育具备多种能力特质的人才。如此这般的投入有可能对短时效率产生影响，不过却是组织达成持续发展的根基所在 。

于您的管理实践里面，最为难以平衡的是哪一组矛盾关系呢，欢迎分享您的见解哦，并期望与各位 HR 同仁共同切磋现代管理的平衡之道呀。