库房绩效考核怎么定?完整流程图带你理清仓库管理关键环节
对于企业物流运转而言,高效的仓储管理是其基石,这不仅同成本控制相关,还直接对客户满意度以及资金周转效率产生影响。而一套既清晰又严谨的入库与出库流程,是保障仓库作业准确性与及时性的关键之处。
采购入库的核心节点
进入企业的物料涉及的第一关环节,是采购商品送达仓库这一过程。仓库管理员要与送货方当场核查大件数量,还要去检查外包装情况。对于外包装存在破损问题的货物,应当予以拒收,以此来用以确保入库物料的基础质量 。
等核对没有差错以后,双方要在送货的单据上面一同签字来予以确认。在这之后关键的步骤是在一个小时之内完成详细清单跟实物一个一个地去比对,保证型号、数量完全一样,并且马上通知财务部门去进行账务办理,达成物流还有信息流的同步。
退货产品的分类处理
倘若出现客户退货这种情况,仓库管理员得依据经过业务人员签名的手写退货单来展开验收工作。首先要去核实退货的产品是不是本公司售卖的,不是本公司的产品,仓库管理员有权利拒绝接收。
当被确认为是本公司的产品过后,要去核查产品的品类以及数量是不是跟退货单相契合。在交接达成之后,要于ERP系统里按照产品的状态开展差异化入账,并且把退货单呈交给主管展开审核,而产品则依据存储标准进行分区存放 。
公司送货的出库控制
针对于那种由公司车辆统一去做配送的销售订单而言,仓库管理员会依据系统打印出来的销售单,按照“先进先出”这个原则来开展拣选配货的相关操作。在配货工作完成之后,必定得经由另一名管理员进行交叉复核然后签字,如此来降低差错率。
货物经复核无误后,要依据不同业务员所对应的客户类别啦,在指定的配货区去进行暂存呢,然后等待装车这事去做。最终得跟接收货物的业务员完成清点以及签字交接呀,并且要按照订单进行独立装箱哟,这样方便后续的配送还有客户去验收呢。
仓库现场的自提出库
当客户自行前往仓库提货之时,流程依旧十分严格,管理员凭借打印单或者经由主管签字之手写销售单来进行配货,“先进先出”之规则以及管理员之间的互验签字环节是至关重要绝不可缺少的,这是现场交付准确程度的重要保障 。
经与客户做完货物盘点且完成签字交接后,整个出库之流程却还未了结。尤其针对手写的单据,管理员得及时达成后续嘅账务核查以及系统过账之工作,以此保证库存数据即时、精准。
第三方配送的闭环管理
要是通过物流公司开展配送活动,或者借助客运车辆来实施配送,那么在出库以前所进行的拣选环节,还有互验环节,和前面所讲述的流程是保持一致的。然而其中存在差异的地方在于,在完成配货之后,需要开展符合规范要求的装箱操作,以及打包操作,以此来应对长途运输这种情况。
为此单负责的仓库管理员,一定要把货物以及运输单据,当着承运方的面交出去,还要把承运凭证妥善留存。那些运输单据,必须赶快移交给客服部门,以便跟踪物流状态,从而形成从出库开始一直到在途的完整信息闭环。
宣传品与借出物料管理
针对并非以销售为性质的物料开展出库操作,像是宣传品进行申领或者样品予以借用这类情况,同样是需要将流程予以规范的。管理员要对带有业务以及经理进行签字的申领单或者是借出单展开审核,并且依据规定从而进行配货以及互验。
这些物料同样要于配货区域依据业务员类别暂行存放,并得以完成签字交接。之后,对应的单据务必赶忙移交至客服或财务部门去开展专门的账务处置,从而保证公司资产账目明晰。
对于人力资源管理者来讲,怎样把这般标准化的仓库作业流程,高效地归入新员工入职培训以及一线操作人员的绩效考核体系之中,从而保证制度可以切实落地执行呢?