企业绩效管理不能只重绩效评判!这些误区你知道吗?
绩效管理常常被错误地等同于绩效考核,这样的一种对绩效管理认识的偏差,促使许多企业投入了大量的资源,然而却收获的效果非常微小,甚至还引发了企业内部的矛盾。它的核心关键问题在于,忽视了绩效管理具备作为持续不断循环运行系统的本质特性,却只是片面地将重点聚焦在了评估这个单一环节之上去了。
绩效管理的完整内涵
目标设定、过程辅导、评估反馈还有结果应用,这些共同构成了绩效管理这个完整的闭环系统,其目的是借由管理者与员工始终不间断的相互作用,一块儿使得个人以及组织绩效得到提高,要是把这个系统单纯地认定为年终打分,那就会把它最关键的沟通跟发展的效能一并丢掉。
清晰的目标对齐起始了有效的绩效管理,。这些目标要和公司战略紧密地衔接,并且被员工理解以及承诺,。管理层在这个环节演的是教练与伙伴角色,而不是纯粹的评判者,。
目标设定与持续沟通
设定出来的目标,需要去遵循那种具体的、能够进行衡量的、有办法实现的、和其他事物相关联的、还有具备一定时限范畴的原则,举例来说,如果只是表示提升业绩,这并非销售部门所应有的目标,而是要达成在第三季度之前,华东区域的销售额能够同比提升百分之十五这样的目标,特别鲜明具体的指标为此后进行的沟通给予了相应的基准。
绩效管理成功的关键在于持续的沟通,这涵盖定期的一对一会议,还有项目进展回顾以及非正式交流,借助沟通,管理者能够及时知晓障碍并提供资源,员工也可获取持续反馈,以此确保工作方向不会偏离轨道 。
过程辅导与反馈
平日里针对员工展开的过程辅导,着重于在日常工作当中,对员工实施指导以及给予支持。一旦员工遭遇困难之际,管理者应当适时进行介入,一道剖析问题并且探讨求解之方案。这样一种具备支持性质的角色,有益于促使员工能力得以提升以及信以增强。
具有建设性的、在某方面具体且能够及时进行的反馈是较好的。比如说,指明你在上周的项目报告里,数据分析这一块缺失了和去年同一时期的对比,而这种缺失对结论的说服力产生了影响,这样的反馈比单纯说报告写得不够好要更具价值。同样重要的是正向反馈,它能够有效地激励员工重复做出优秀行为。
绩效考核的定位
在周期之内,工作成果所做的系统性回顾连带着评价就形成了绩效考核,它应当依据期初设定的客观目标以及事实依据来开展,而不是依照管理者的主观印象,考核之后得出的结果必须和薪酬、晋升、培训发展等机制进行有效挂钩。
可是,考核自身并不是目的。它的重点价值在于,给绩效变更以及员工进步给出依据。要是仅仅是留意评分和排名,却对绩效背后的缘由分析予以忽略,那考核就没了意义,甚至还可能打击员工的主动积极性。
结果应用与改进发展
绩效结果的应用,不应局限于薪酬奖金,而应进一步拓展,它更应当朝着员工的能力发展计划引导,比如说,针对绩效表现优异的员工,能够给予跨部门项目机会或者关键岗位见习机会,而对于有待改进的员工而言,则必须制定具有针对性的培训与辅导方案啊。
双方共同制定绩效改进计划,明确改进的领域,确定具体的行动,明晰所需的支持,以及规定检视的时间点。,管理者要定期进行跟进,保证计划能够落地,进而生成“评估 - 反馈 - 改进”的良性循环。
体系构建与文化塑造
致使有效的绩效管理体系得以构建,这需要人力资源部门与业务部门全力协同合作,人力资源部门要对流程予以设计,为工具进行提供,给管理者开展培训,业务管理者乃是体系最终的执行者以及责任主体。双方务必在理念和行动方面维持一致。
公平、透明、以发展为导向的组织文化,是绩效管理成功最终赖以依存的,企业高层务必要以身作则,积极投身并极力推崇持续沟通与发展的理念,绩效管理真正价值得以显现的前提是,它融入日常管理行为,而非一年一度的考核任务之中 。
是您的企业于推行绩效管理进程里,所碰到的最大挑战在于体系设计自身呢,还是管理者的执行以及沟通能力呀?欢迎去分享您的实践经验跟见解。