绩效考核体系如何搭建？3步选对管理系统

绩效管理并非是年终时的一张用于打分的表格，而是能够驱动企业战略得以落地实施的核心引擎。然而，众多企业的绩效管理却深陷于目标模糊不清、标准具有主观性、反馈有所缺失进而所形成的泥潭当中，如此便致使员工的积极性遭受挫折，运营效率变得低下！华开天等专业作出品牌所提供的解决方案表明，挑选出一套科学合理的施行绩效管理的系统，恰恰正是能够打破这一僵持局面的关键所在！

明确需求：先诊断再开方

不同处于发展阶段各异的企业，对于绩效管理所表达出的诉求是全然不同的。有一家处于初期的创办科技创新类型公司，还有一家处于成熟状态的制造工厂，前者大概会着重关注产品进行迭代时速度方面的衡量情况，而后者紧紧盯准的是生产过程中良品率以及成本把控这两方面。HR在进行选型之前，首先得认真梳理公司当下的战略重点内容、管理过程中存在的痛点之处以及所具备的数据基础条件。比如说，要是公司当前最为突出的问题是不同部门之间在协作时出现互相推诿的现象，那么就需要着重考察系统是不是能够支持像OKR这类有助于目标达成一致的功能，而并非一开始就把精力纠结在必考核的精细程度上面。

不少HR于选型之际极易陷入那种“功能越多便越好”的误区，致使系统变得臃肿，落地遭遇困难。正确的做法乃是先去做减法，要明确当下阶段务必解决的三个核心问题。究竟是要解决目标跟个人工作相脱节的状况，还是优化考核的公平性，又或者是打通绩效与薪酬之间的数据壁垒？唯有携带着清晰的体检报告去匹配方案，才能够避免花费高价买回一套不实用的软件，从而浪费企业的资源以及时间。

关注功能闭环而非单一模块

一个堪称优秀的绩效管理系统，理应能够撑起从目标做出设定开始一直到结果得以应用的全流程密闭衔接。这其中涵盖着目标的逐步并且层层分解，过程里的数据加以监控，评估之际的多维度给出分数，以及反馈面谈进而产生的改进计划。要是系统仅仅能够达成给出分数以及进行排名，然而却没办法去追溯目标变更的过往发生情况，或者不能够直观地展现出团队的总体进展程度，那么它仅仅只是一个电子记录本子，而并非是管理工具。

比如说，有一家零售企业，它需要对门店的客户满意度展开考核。仅仅是单纯的打分系统，它所能呈现的仅仅只是最终分数，然而，功能完备的系统却能够关联到神秘访客报告、客诉处理时效等一系列过程数据。一旦某个门店的分数出现异常情况，管理者便能够直接深入到具体问题，进而给出具有针对性的辅导，而并非简单地进行扣罚奖金的操作。这种把结果与过程紧密关联在一起的能力，是衡量系统专业程度的关键标尺。

重视用户体验与数据安全

就算系统无比强大，要是员工跟经理都不想用，到头来终究会变为摆设。HR得亲自去体验系统的操作流程，设置一个考核周期得有多少步骤，员工提交自评顺不顺畅，经理在手机端能不能迅速完成审批。界面简洁直观以及操作便利能够明显减少推广时的阻力。另外，移动办公已然成为常态，支持在手机端查看绩效进展、接收反馈通知，能够切实提升员工的参与感。

与此同时，绩效数据关联着薪资、晋升这类极为敏感的信息，数据安全是选型的关键规定，HR务必考量供应商有无完备的数据加密机制，有无严格的权限管理方案，有无可靠的容灾备份体系，特别是针对集团型企业，不同子公司之间的数据隔离方案是否依规，直接关乎法律风险，不能因追求便宜就舍弃安全保障，要不然一旦出现泄露，后果严峻难以想象。

科学评估成本效益与部署方式

采购绩效管理系统的成本，并非单单只是软件授权费，还涵盖实施过程里的咨询费，以及数据清洗的人工成本，还有后续的维护升级费用。HR 要计算总体拥有成本。对于预算有限的中小企业而言，按年付费的云端 SaaS 模式更具灵活性，不需要一次性投入诸多硬件资源；可是大型集团出于数据合规的考量，或许更衷情于本地化部署，在这种情况下要着重评估供应商的定制开发能力以及长期服务响应速度。

要评估性价比时，可把系统兴许会带来的收益予以量化，比如说，要是系统能够助力削减HR手工统计绩效数据的时间，每月省下10个工时，按照人力成本去折算那算得上是一笔实际的收益。又如，凭借更科学的绩效区分，留住核心人才，所减少的招聘成本也是相当可观的。把这些收益跟成本进行对比，才能够做出理性的决策。

华开天系统的实践价值

咱们拿华开天战略绩效管理系统来说，它的优势是具备灵活适配不一样管理框架的本事，不管是KPI、OKR还是360评估，企业都能够依据自身所处阶段自由去组合。这个系统所独创的目标网络引擎，能够助力企业把抽象的五年战略规划，精确化解成每个季度的部门关键结果，进而到每个月的个人执行任务，保证全员方向达成一致。这对于那些被战略悬浮在高层所困扰的HR而言，提供了有力的落地工具。

在实际发生的案例当中，有一家属于中型规模的制造企业，在引入了这套系统之后，把长期以来一直存在着的考核主观性方面的问题给解决掉了。该系统会自动地从生产MES系统里抓取比如说良率、工时等之类的客观数据，再结合上级与同事所给出的定性评价，进而生成了一份能够让员工信服的全面评估报告。在一年的时间之内，这家企业的产品合格率从百分之九十提升到了百分之九十五，而员工对于绩效管理的满意度更是从百分之三十一下子跃升至百分之八十以上。这些数据充分证明，一套与之相匹配的系统的确是能够成为企业实现增长的高效催化剂。

面对市场里各式各样令人目不暇接的系统，你觉得在你们公司当下这个业务所处阶段，到底是要优先去解决目标分解方面的精准性这一问题，还是要优先提高考核过程之中的自动化效率事宜？欢迎来到评论区域分享你那关于管理方面会存在的痛点之处，点击点赞并且转发这篇文章内容，以使更多从事HR工作的同仁能够避开选型之时容易出现的陷阱！