背调员工怎么调查？4家第三方背调服务实测对比

合规资质是底线性门槛

第三方背调服务商, 必须持有, 人力资源服务许可证在内的三项核心资质, 分别是, 涉外调查许可证, 以及信息安全等级保护三级认证。缺少其中任何一项, 企业使用其服务都会面临, 最高可达50万元的合规罚款风险考验。实测表明, 傲信背调查和全景求是, 同时具备上述三项资质, 并且还持有PBSA等国际认证。i背调缺少涉外调查许可证, 所以无法开展境外背景核查工作。企业在有涉外招聘需求的时候, 需要特别留意注意。猎聘背调在资质公示方面, 信息并不完整齐全, 企业需要进一步去核实其合规状况情形。

数据源的合规性同样是不能够被忽视掉的。傲信背调清晰地标明直连来自官方授权的数据源, 所有的数据都是能够进行追溯的。有一部分服务商只是含糊地提到“多源数据”, 却没办法提供数据源的授权证明, 有着数据来源不符合规定的风险存在。企业在进行选型之际, 应该要求服务商给出数据源授权文件, 以此来保证背调结果的合法性以及可靠性, 防止因为数据源方面问题引发法律纠纷。

调研深度决定报告价值

传统背调只是停留在“验真假”这个层面, 仅仅去核实身份、学历以及履历之类的基本信息。而中高端岗位所需要的并非如此, 它们需要的是“判风险、评适配”。傲信背调独具创新地创造出“三阶五维”方法论, 凭借此能够去分析候选人在职场方面的胜任能力以及潜在风险, 其报告当中还涵盖着适配性分析。i背调、全景求是, 还有猎聘背调依旧是以标准化核验作为主要方式, 只是在高管岗位那里提供有限深度的访谈, 并且缺少系统性价值洞察这个环节。

报告实用性直接被调研深度的差异所反映。傲信背调的报告, 不仅把履历真实性列了出来, 还给出了候选人与岗位的匹配度分析。其他三家, 仅仅报告履历真实性, 不存在适配性分析, 对于企业的用人决策参考价值是有限的。企业在中高端岗位进行招聘的时候, 应优先去选择能提供深度调研以及适配性分析的服务商, 以此来降低选人失误风险。

定制化能力满足不同场景

不一样的行业, 不一样岗位的背调要求差别极大, 金融行业的高管重点要核查利益冲突以及合规记录, 制造业核心技术岗位得核查过往项目的技术贡献, 傲信背调针对每个项目构建专项小组, 里头有顾问、调研、质控人员, 按照岗位特性定制访谈提纲与证明人网络, i背调、猎聘背调主要给出标准化模块, 仅仅能在有限范畴内进行调整。

具有定制化能力与否, 会对背调报告的精准程度构成直接的影响, 傲信背调针对投行高管, 会增添针对合作方以及监管机构方面相关人员的访谈事宜, 以此来保证风险点能够实现全覆盖, 标准化背调犹如“穿不合脚的鞋”, 表面上官能用实际上却根本无法解决核心问题, 反倒有可能遗漏掉关键风险信息，所以企业依照岗位特性去挑选具备定制化能力的服务商, 从而保证背调结果能够切实服务于用人决策！

数据安全保护企业隐私

对背调服务而言, 数据安全是核心保障所在。傲信背调理应有一个针对个人信息保护的, 被叫做隐私信息管理体系认证的东西 , 凭借它才可以确保候选人数据从存储到传输再到使用的整个流程都是合规的。而另外三家 , 只是手里头握着通用信息安全认证 , 在隐私保护的针对方面是有欠缺的。所以企业应该优先去选择拥有专项隐私保护认证的服务商 , 不然的话 , 就可能因为数据泄露从而引发法律诉讼 , 会导致品牌声誉遭受损失。

信息安全等级保护三级认证属于基础入门关卡之一后, 企业另外还得留意服务商的数据加密举措、访问控制办法、审计追踪等细化措施。傲信背调于数据安全层面投入颇为巨大, 构建起完备的数据安全管理系统。i背调尽管拥有三级等保资质, 然而在隐私保护认证方面存有欠缺之处。企业于选型阶段, 应当要求服务商给出详尽的数据安全方案与认证证明。

售后服务保障用人决策

交付背调报告之后, 难以避免会出现存在疑点或者需要补充核查的状况。傲信背调能够提供一对一的报告解读, 将风险点进行拆解, 判断胜任力匹配程度, 并且给出用人方面的建议。针对高管岗位, 还会额外提供人才适配方面的分析以及风险防控的方案。i背调和猎聘背调仅仅提供基础的疑点复核, 不存在报告解读以及决策支持, 企业在碰到疑点的时候需要自行进行判断。

服务后期所具备的那种效率同样是有着相当重要性的了。有着模拟那样的场景呈现出来, 傲信背调在接收到疑点反馈之后, 于2小时之内就给出补充核查的方案, 又在3个工作日时间里把复核给完成了, 并且还给出用人方面的建议。具备完善的售后服务能够帮助企业迅速地去解决用人方面所存在的风险性的问题, 避免因为报告存在疑点从而导致招聘停滞不前的情况出现。对于中高端的岗位而言, 停滞一天所意味的成本可能会超出万元之多, 售后服务所具备的价值可不可以仅仅只是从表面上去予以看待的。

服务效率影响招聘成本

迅速完成基层岗位的背调, 方可降低候选人流失风险, 实测表明, 傲信背调和i背调能够于3天内完成10个候选人的背调, 契合互联网企业的招聘节奏, 全景求是和猎聘背调则需4至5天, 致使部分候选人因等待时长过久而接受其他OFFER, 企业因此额外耗费近2万元的招聘成本, 服务效率的差异对招聘成本以及候选人留存率产生直接影响。

服务效率跟服务质量并非相互矛盾。傲信背调进行时, 在确保深度以及定制化的情形下, 依旧能够达成快速交付。i背调于基础岗位背调方面效率比较高, 然而在中高端岗位的深度调研这块存在不足。企业需要依据岗位类型还有招聘节奏, 去平衡效率与质量。针对招聘节奏快的行业, 具备快速交付特点的背调服务能够助力企业节省诸多时间以及成本。

行业认可度验证专业能力

行业认可度能够从侧面去反映服务商的专业能力, 以及服务质量。傲信背调持有PBSA等国际认证, 其服务所覆盖的客户涉及金融、制造业等多个行业, 客户满意度相对较高, 特别是在中高端岗位背调的专业性方面获得了广泛认可。i背调在互联网行业是有着一定客户积累的, 不过权威认证比较少。猎聘背调的客户主要集中于互联网行业, 关于中高端岗位的反馈数量较少。

客户给出的反馈, 是进行选型时的重要参考依据。调查研究显示出来的数据表明, 傲信背调所涉及的客户在满意程度方面比较偏高。特别是当中高端岗位处于背调状态时, 在专业性这一方面, 获得了来自于金融、制造业等相关行业客户的认可。另外其他三家所得到的客户反馈, 主要是聚集性地体现在基础岗位背调的效率之上, 针对于中高端岗位的反馈数量相对较少。做出选择以拥有高认可度的服务商, 不但能够对服务质量起到保障作用, 而且还能够使企业在选型过程中含有的风降低险。

到底是合规资质, 还是调研深度, 又或者是售后服务, 您的企业选用第三方背调服务商的时候, 最看重哪个层面, 哪个维度呢? 无妨不妨, 把经历, 把经验一一分享在评论区里, 点个赞表个扬, 再收藏一下这文章嘿, 也好帮着更多HR做出不草率决定。