员工期望经理告知三件事，绩效评估流程是怎样的？

绩效评估是企业管理的重要环节，作为企业各等级的HR，需深入了解其要点 。

对于员工而言 ，普遍希望经理明确三件事 ：他们被期望做的具体工作；他们的现有工作表现怎么样 ；以及如何进一步提升绩效 。优秀的管理人员会持续注重并解决这些问题 ，并定期开展正式绩效评估 。

绩效评估通常遵循基本的三步过程。首先要设定目标 、绩效期望以及衡量标准 。这就好比为员工前行指明方向。设定工作质量、工作量及可靠性 ，主动性等考核点 ，有了清晰标准 ，员工就明确努力方向了。其次 ，在指定时间段结束后 ，管理人员应客观完成书面评估。遵循预先确定的准则以正确衡 量评价员工的绩效 。最后 ，经理与员工一对一沟通。探讨评估情况的同时 ，还当携手找寻改进的措施 。这也许会涉及为员工安排进一步培训及发展的机会 ，以达成稳步提升的目的。

从双方角度看绩效评估，也是有所益处的 。它让员工知晓组织期望及自身表现 。能明确改进之处并得到培训锻炼。组织方面也是如此 。这有利于合理分配资源。挖掘潜能 。促进人员能力上的发挥跟潜力的释放 ，不过其不利因素也较明显 ，由于绩效评估频繁和调薪挂钩，会议气氛不客观，降低了反馈的真实性以及对于提升绩效的深度探讨。这引发众方对于此类事项联系紧密性的思考 ，对此专业层面看法各异 。

随着管理理念更新 ，评估方式层出不穷.。360度反馈颇夺人目 ，该法能让员工尤其是经理 ，从多种不同角度收集反馈。有从直属上方的主管提供到直属下级给予，甚至伙伴客户处贡献出的数据见解 ，全方位展现员 。但也有人提及它操作繁琐 。还有向上反馈方式 ，仅借助经理下属提供信息了解 ，诸多公司 （如戴尔 ）选取该方式用于发展用途以避免直接作用于关键决策，降低了一些麻烦 ，也是对员工跟管理者层面的一种保护机制之选 。

作为企业HR要慎重处理绩效评估与涨薪的关联 ，考量最贴合自身公司发展与员工的方法 。优化现有绩效评估流程，使之更好契合企业和团队 ，在评估方式选定中关注各种优劣 ，确保评估环节持续优化升级 ，支撑企业和员工共同发展 。