激励组织之道:如何激发员工责任心、促进团队合作?——解析西南航空等企业的成功案例
作为人力资源管理里核心挑战的员工激励,好多企业投入大量资源,然而收效实在微小,问题的关键之处在于没能触及激励的本质。
动力来源分析
员工动力存有内在与外在这两种类型,外在动力涵盖薪酬、奖金等物质回报,这些因素能够于短期内提高工作效率,内在动力源自工作自身的成就感、个人成长空间以及价值观认同,这种动力具备更持久的激励成效。
由人力资源管理方面的实践能够表明,那些单纯只是依靠外在激励措施的企业,其员工流失率常常是要高于注重对于内在动力进行培养的组织的。在2023年北美人力资源协会所做的调研数据里可以显示出,同时对两种动力来源予以注重的企业,其员工稳定性相较于单一只是依赖物质激励的企业而言,是高出42%的。
工作设计原则
按照麦格雷戈所提出来的X - Y理论,管理者针对员工本性的认知会直接对工作设计思路产生影响。X理论假设员工天生消极,故而需要进行严格的管控;Y理论却觉得员工存有自我实现需求,并且渴望担负责任。
现代人力资源管理,更趋向于运用Y理论来展开工作设计,借助工作丰富化,以及轮岗制度,还有弹性工作安排,能够明显地提升员工投入程度。西南航空公司经由赋予地勤人员现场决策权,致使航班准点率提高了18%。
培养主人翁意识
对员工主人翁意识予以培养得经由系统化去推进,首先呢,得构建起透明的信息共享机制,如此才可让员工知晓企业的战略目标以及经营状况,其次呀,要去设计出合理的利益分享方案,进而使得个人的贡献能够与组织的绩效直接产生关联。
本杰利冰淇淋公司借助员工持股计划,把公司股权分摊给全体员工,这一行为致使该公司员工人均产值比行业平均水平超出26%,产品创新周期减少了35% 。
针对员工优势发挥的聚焦,才是有效的绩效管理,并非只是单纯地纠错。菲格曼联用模型表明,基于优势的绩效改进,其效率比缺陷纠正高出三倍。管理者要助力员工识别自身优势领域,还要设计与之相匹配的工作任务。
“才能发展档案”系统被迪斯尼公司所建立,它将每位员工的独特优势进行详细记录,依据这些记录来安排项目任务,如此一来跨部门协作效率提高了40% 。
责任授权体系
要激发员工主动性,关键在于建立合理的责任授权体系,这里面要求重新定义管理者和员工的关系,要将传统的从命令控制转变为教练式辅导,管理者得逐步下放决策权限,还要提供必要的资源支持。
全球知名的科技企业谷歌所推行的“20%自由工作时间”制度,准许员工把每周之中的一天用来做自选项目,这项政策直接促使了GmAIl等创新产品的诞生。
团队协作建设
对于高效团队建设而言,需要去关注成员之间的心理连接,借助共同目标设定、角色明确分工以及定期反馈机制,能够增强团队的凝聚力,由研究显示,具备高度心理安全感的团队,其创新想法产出量是普通团队的1.8倍。
一家位于硅谷的独角兽企业所设立的“失败复盘会”制度,促使团队成员去分享项目遭遇挫折的经验,接着团队解决问题的速度提高了55%。
身为各位人力资源管理者,于您的组织实践当中,究竟是哪一种激励方法造就了最为显著的效果呢?欢迎将您的经验予以分享,要是本文给您带来了启发,请毫不吝啬地进行点赞以及转发。