培训成果转化难题?3步构建闭环行动计划,让培训投资价值最大化
培训完结之后,怎样把学习所得转化成实际工作成效,这是企业人力资源管理者所面临的关键挑战。缺少系统性的行动规划常常致使培训投入和产出失去平衡。为保证培训投资能够产生可衡量的业务影响,人力资源团队要构建一个闭环式的培训后行动计划。
明确转化目标与衡量指标
培训结束之后,人力资源部门要率先协助学员以及其直线经理,把内容跟具体岗位职责相互结合起来,去设定明晰的行为改变目标。比如说,学习了“情境领导”模型以后,目标能够设定成“在下个季度的团队管理之中,运用最少三种不一样的领导风格”。与此同时,要对关键绩效指标(KPI)加以定义,像员工满意度提升程度或者项目交付效率,当作后续评估的根据。
建立持续的跟进与支持机制
知识遗忘曲线显示,那些欠缺巩固的学习内容会迅速消逝。人力资源团队要设计持续数月的跟进计划,比如说,安排定期的复盘会议、组建内部的实践社群或者提供一对一的教练辅导。管理者在这个进程里面的参与相当关键,他们得借助日常的观察以及反馈,及时地认可积极的行为转变,并且修正执行偏差,给学员营造安全的实践环境。
系统评估影响并优化体系
旨在对业务结果予以贡献的行动计划,有着最终体现出的价值。人力资源部门,要于培训完结之后的3至6个月期间,借助问卷调查、行为访谈以及绩效数据对比等多样方式,去综合评估培训的投资回报率也就是ROI。这些被评估得出的数据,非但用于佐证培训价值,更应当反馈到未来的培训需求分析以及设计相关环节,从而构建起持续改进的闭环管理系统。
处在您所在的那个组织之中,于推动培训成果向实际转化这个方面,所面临的最为突出的阻碍究竟是什么呢?诚挚地欢迎您来分享一下您自身那份实施的经验以及所拥有的见解。