提升公司员工满意度调研有效性的方法，你知道几个？

员工满意度调研，是用于衡量组织健康度的关键诊断工具，也是预测人才流失风险的关键诊断工具。然而，好多调研只是走走形式，没能揭示深层次问题，更没办法驱动有效改善。本文的目的，是给人力资源从业者提供一套成系统的解决方案，以此提升调研的有效性，以及提升结果转化率。

科学设计调研问卷

问卷设计要摆脱泛泛而论的状况，内容应当与组织当下的战略要点及痛点相结合，如变革时期的变革意愿，高速增长阶段的压力以及赋能状况等，题目设定要将李克特量表和开放式问题混合运用，前者是为了对趋势进行量化以及用于对比，后者则是用来发掘具体案例以及背后的缘由，保证问题的表述处于中立状态，不存在引导性，这是获取真实反馈的前提条件 。

确保调研过程的匿名与安全

员工对于那信息保密所抱有的担忧，乃是数据失真的主要的那种原因。一定要采用第三方中立的平台去开展操作，并且要向全体人员明确地做出承诺，数据仅仅会以统计整体的形式予以呈现。人力资源部门应当在调研启动沟通这个过程当中，反反复复地去强调这样做的目的是为了改进管理而非追究个人，通过这种方式来建立信任的基础，进而鼓励大家坦诚地进行反馈。

聚焦于行动与闭环反馈

调研的价值最终会在后续行动方面得以体现，人力资源部门要做的是牵头针对数据展开交叉再加上深度分析，从而识别出关键驱动因素以及优先改进领域，之后呢，应当跟业务部门管理者一块儿去制定具体的改进计划还有时间表，并且把核心发现以及行动计划朝着员工进行透明化沟通，以此构成“调研 - 分析 - 行动 - 反馈”的管理闭环。

该怎样保证调研行动方案于各个部门当中得以有效施行以及跟进呢，您所在的企业在满意度调研结果转化这一方面，所面临的最为主要的挑战是什么呢，期望您能进行分享以及探讨哈。