开发区人力资源部面临挑战，如何构建体系提升人才服务能级？

开发区人力资源部于支撑区域产业发展之际，面临着诸多核心挑战，诸如渠道单一，战略性人力资源规划缺失，政策资源利用不足，数字化管理滞后，人才保留机制不健全，以及跨部门协同效率低下等。对于解决这些问题而言，需系统化构建人力资源管理体系，提升人才服务能级，强化区域产业协同效能。

如何拓展多元化渠道

传统招聘渠道，已难以满足开发区企业，对高端人才的需求，以及对技能型人才的需求。人力资源部，需构建分层次引才体系，针对领军人才，实施“揭榜挂帅”项目制引进，联合企业设立专家工作站；针对技能人才，与职业院校共建实训基地，开展订单式培养。同时，应建立区域人才数据库，运用大数据技术，精准匹配人才画像与企业需求。

开发区能够定期举办产业人才专场对接活动，组织重点企业前往人才集聚的城市开展引进人才的活动，借助建立校企联合实验室、博士后工作站等平台载体，构建“产学研用”一体化引进人才的模式，除此以外要完善柔性引进人才的机制，激励企业通过项目合作、技术咨询等方式灵活运用外部智力资源，达成人才资源共享。

怎样制定战略性人力资源规划

应将人力资源规划，与开展产业发展作同步编制，进行季度人才需求调查，还要开展年度之中的人才结构分析。通过建成产业人才预警机制，对重点所属领域人才，情况上存在的供需实行动态监测，去制定人才储备清单。规划必须明要确切地知晓未来三年在各类方面的数量在多少，所需培养方向是什么，以及配置给出什么样的方案 。

规划实施，要建立量化指标体系，这体系包含人才密度、人才贡献率等核心 ，人力资源部需牵头，去制定分层分类的培养计划，对于管理人才着重产业洞察力训练，对于技术人才着重创新能力提升，还要定期组织规划执行情况评估，依据产业政策调整及时优化人力资源配置方案。

如何高效利用政策资源

开发区人力资源部须设立政策研究专员岗位，对国家、省、市各级人才政策予以系统梳理。要构建政策解读、申报以及督导的全流程服务机制，编制政策适用指南与企业操作手册。重点对接科技领军人才计划、高技能人才基地等专项政策，助力企业获取政策红利。

不定期举办政策宣讲会以及申报培训会，邀请职能部门负责人作出权威解读，建立政策申报预审机制，提供材料编制指导服务，联合有关部门开发政策智能匹配系统，企业输入基本信息便可获取定制化政策方案，同时跟踪政策落地效果，收集企业反馈并到政策制定部门建言献策。

如何推进人力资源数字化建设

数字化转型要从建设统一的人力资源管理平台开始，这个平台要整合招聘、培训、社保等核心模块，它还得具备数据分析和预警功能，以此来实现人才流动实时监测引入AI面试、智能简历解析等工具，提升招聘效率，还要建立开发区人才大数据画像系统，为决策提供支撑。

促进企业HR系统跟开发区平台数据达成互通，去拟订统一的数据标准以及接口规范。着手开展数字化HR能力培训，以此提升企业人力资源管理者的数据应用能力。着重开发移动端服务功能，达成政策查询、业务办理能够进行“掌上办”。与此同时强化数据安全管理，构建分级授权访问机制。

怎样完善人才保留与发展体系

建立成能拥有区域竞争力的人才薪酬体系，定时去发布开发区薪酬指引以及重点岗位参考价位 实施推动企业开展股权激励、项目分红等多种激励方式 使得完善人才服务体系，于住房保障、子女教育、医疗保障等方面给予配套支持，以此提升人才归属感 。

构建多层次人才培育体系，与知名商学院联合开办产业人才研修班，举办技术沙龙以及行业交流会。执行“导师制”培养方式，推动经验传承。规划职业发展双通道，保障管理与技术人才拥有同样发展机遇。定时开展人才满意度调查研究，及时改进服务举措。

如何加强跨部门协同管理

设立开发区人力资源工作联席会议制度，此制度由管委会领导牵头，整合经济发展部门、科技创新部门、社会保障等部门资源，明确各部门于人才工作里的职责分工，构建信息共享机制，设立重点企业服务专员，为重点企业提供“一对一”政策辅导以及问题协调服务。

推动形成这样的协同机制，即产业部门提出需求，与此同时，人力资源部门配置资源，并且服务部门强化保障。定期组织跨部门联合开展调研，共同致力于解决企业人才发展方面遇到的难题。建立服务效能评估机制，把人才工作所取得的成效纳入部门考核指标当中。借助流程再造以及数据共享做到消除信息孤岛，从而提升整体服务效率。

于实施人才战略进程里，企业HR所认为的当下最为要优先去突破的体制机制方面的障碍究竟是什么呢，欢迎去分享实践之中的具体案例以及解决方案，期望借由深度交流一同来推进开发区人才管理的创新。