市场调查包括什么？三招摸清人才市场

企业进行市场调查时，最先要处理的问题为：怎样系统且精准地搜集关键信息，用以支撑科学的人力资源管理以及业务决策。一套完备的市场调查，其核心组成能够细分为以下三个维度。

外部环境与行业趋势分析

此部分意在扫描宏观环境，用以明确企业于人才市场里的定位。HR要关注政策法规的变动，关注经济周期给薪酬造成的影响，以及行业技术革新引发的人才结构变化。举例来说，借助分析行业协会报告或者权威机构的薪酬数据，企业能够判断自身薪酬水平的竞争力，还可为未来人才规划提供基线。该环节的核心是“看清大势”，防止闭门造车。

目标人才群体画像与需求洞察

这个维度着重针对特定的“人”，也就是企业潜在的那些候选人。调查需要深入探寻目标群体的职业动机，以及渠道的偏好，还有对雇主品牌的期望等方面。方法能够采用定向的问卷调研方式，或者离职员工访谈，又或者对招聘平台数据展开二次挖掘。比如说，要是发现95后技术人才更看重项目的含金量，而非仅仅是薪资，如此HR就能够依据这个来调整招聘策略以及雇主价值主张，从而达成精准吸引的结果。

竞争对手对标与最佳实践借鉴

知己知彼乃是制定差异化策略的前提条件，HR得系统梳理直接竞争对手在人才结构方面的做法，还得梳理其在关键岗位薪酬福利方面的做法，以及培训发展体系方面的做法，还有留任策略方面的做法，能够通过标杆企业研究这种方式去进行梳理，也能够借助行业论坛交流这种方式去进行梳理，或者利用第三方机构报告等方式来进行梳理，此环节的目并非是简单的复制，而是要去寻找差距，进而发现自身在人才价值链上的优化空间，以此制定出更具针对性的“赢才”策略。