企业人力资源部门开展服装培训常遇难题，该如何优化？

企业中，负责人员管理的人力资源部门，在开展服装有关培训计划的过程里，常常会碰到这样一些状况，培训所涵盖的内容和岗位实际需求相互脱离，员工对于培训的参与热情不高的情况，以及培训最终所达成的效果难以通过具体量化方式来进行评估等一系列问题。为了能够有效化解这些具有挑战性的难题，切实提高培训实际所产生的效果，从事人力资源管理工作的相关人员，可以着手从以下三个方面对此加以优化 。

明确岗位技能需求

开展由人力资源管理者负责的多项工作时，首先要着手开展岗位任务分析这项工作，在这一过程之中，要全面且细致地识别各个岗位所需要的服装知识，要全面且细致地识别各个岗位所需要的技能，还要全面且细致地识别各个岗位所提出的着装规范，以零售岗位为例，该岗位的具体工作人员需要深入掌握面料特性，这样才能够精准地向客户介绍产品，同时该岗位的具体工作人员还要熟悉客户着装要求方面的建议，这样才能够更好地为客户来提供各项服务，而设计岗位与零售岗位不同，该岗位的具体工作人员需要充分了解流行趋势，该岗位的具体工作人员要紧跟时尚潮流这一特征，并且该岗位的具体工作人员还要熟知工艺技术，以此来保障设计工作能够顺畅地顺利开展。

凭借上述所得到的分析结果，去设定具体的、能够进行衡量的培训目标，这些目标要紧紧围绕着业务需求，以此来保证培训内容能够直接对业务发展起到支持的作用，借助明确的培训目标，使得参与培训的人员清晰地知晓自身需要在哪一些方面进行提升，进而能够有针对性地展开学习，为岗位工作的高效完成奠定下坚实的基础。

设计分层培训体系

为各种不同职级的员工设计有差异的培训方案，新入职的员工着重于基础规范以及品牌文化，处于中层管理位置的人员增添团队形象管理还有成本控制方面的内容，处于高层的人员关注的是行业标准以及战略规划，运用线上与线下相混合的模式，联合案例分析、实操演练等办法，提高培训的针对性以及参与度。

建立效果评估机制

即时评估是历经培训后，借助知识测试、技能考核以及行为观察来开展的。长期效果追踪凭借数据，这些数据借由引入关键绩效指标，诸如客户满意度、销售转化率等来获取。持续优化的闭环管理得以形成，是通过定期收集参训者反馈，并结合业务数据对培训内容予以调整达成的。