解决企业培训三大难题：精准定位需求、分层设计体系、建立评估闭环

企业当中的人力资源部门，于开展培训计划这个行为的时候，常常是会遭遇一些状况的，比如说培训所涵盖的内容跟实际业务方面的需求出现了脱节的情况，还有员工对于培训的参与程度比较低，另外衡量培训效果的时候很难去进行量化等等这些问题。而这些问题呢，是会直接就对人才发展的质量以及组织绩效的提升产生影响的。为了能够去解决上面所提到的这些挑战，下面所说的这个方案将会从三个关键的维度出发，进而构建起来一套系统化的品质培训计划。

精准定位培训需求

培训计划要依据系统的需求分析来制定，人力资源团队得结合企业战略目标，借助岗位能力模型、绩效数据以及员工调研，去识别关键能力缺口，比如说针对销售团队，能够分析客户转化率数据，确定沟 通技巧或产品知识作为优先培训内容，需求分析保证培训资源投入在最关键的领域 。

设计分层分类体系

依照岗位层级以及职能差异，去设计定制化，对于新员工而言侧重企业文化以及基本技能，中层管理者要掌握团队管理以及流程优化，高层领导者着重于战略决策，形式能够混合线上学习和工作坊实践，比如说把合规培训设计成模块化数字，以利于全员覆盖。

建立效果评估与闭环机制

采用柯氏四级评估模型，从反应这种层面去追踪培训效果，从学习这种层面去追踪培训效果，从行为这种层面去追踪培训效果，从结果这种层面去追踪培训效果。借助课后测试来评估知识掌握情况，借助36O度反馈去观察行为有无改变，最后的关键是关联诸如离职率下降或者项目完成率提升之类的绩效指标。定期进行复盘来评估相关数据，持续不断地优化内容以及授课方式。

诚邀人力资源领域的同仁，分享于培训效果量化层面，或者设计范畴内的实践经验，一道去探讨优化方案 。