员工行为管理制度：规范执法与服务，提升企业获得感与安全感

企业的日常运营以及合法权益，与行政执法行为有着直接的关联。新近发布了行为准则，它能为企业HR应对各种各样的执法场景，提供明确的参照依据，这对更好地维护组织利益是有帮助的。

严格遵循职权法定

行政执法主体以及人员的合规性属于执法的首要前提，新规明确禁止无权执法、越权执法以及无证执法情况，特别着重强调不得让第三方服务机构人员或者临时工作人员实际落实行政处罚等执法行为，当企业面临执法检查时，这就意味着HR拥有先行去核实执法人员身份以及权限的权利，要是发现执法主体不合规，企业能够依法提出异议，这给从源头上防范不规范执法提供了依据 。

积极履行法定职责

这项准则对行政执法机关提出必需主动并积极采取任何应该做的行动的要求，坚决杜绝出现懈怠以及推诿的状况。详细来说，严格禁止在进行监管过程中察觉到问题的时候，存在应当立案却不立案、应当查处却不查处的情况，或者毫无缘由地拖延案件的办理以及执行。对于企业的HR来讲，这就表明在提交合规材料或者申请之后，如果遭遇到行政部门没有任何理由地拖延，能够依据这条规定进行催促或者申诉，促使行政效率得到提高，保证企业正常的经营进程不会受到阻碍。

依据法律与事实执法

准则着重禁止了实践里常见的几类乱象，这其中有没法律依据的收费，还有没法律依据的罚款，另外还有随意检查，以及随意查封。同时，明确反对为追求经济利益而开展的“趋利性执法”，也明确反对违规跨区域执法。HR在接到不合规的罚款通知时，应审视其是否有明确的法律条文支撑，HR在接到不合规的检查要求时，也应审视其是否有客观事实支撑，这成为企业拒绝不当干预、维护自身权益的关键防线。

严格遵守法定程序

实体公正的保障是程序正义，准则再次强调，行政执法公示、全过程记录以及重大决定法制审核这三项制度必须全面予以落实，于实际操作当中，HR要留意执法过程是不是提前进行了公示，有没有告知企业权利义务，重大处罚决定有没有经过法制审核，保证程序合规，能够切实预防执法随意性，并且在出现争议时留存完整的证据链 。

推进文明执法与服务结合

执法不只是处罚这单一个维度存在，准则倡导将管理跟服务相互结合起来，索要执法人员去更为多地运用指导、约谈以及说服教育等这类柔性方式，对于企业HR而言，这就意味着能够主动去寻求执法部门的合规指导，把执法互动转变成为提升内部管理水平的契机，达成从被动接受朝着主动协同的转变 。

严守纪律与保密规定

准则划出了清晰的纪律红线，杜绝执法人员借职权“吃拿卡要”，禁止故意刁难，严禁打击报复。与此同时，规定对执法时获取的企业商业秘密各种信息严格保密。HR部门要了解这些禁令，碰到不正当要求时果断拒绝，还要保留举报权利。这有利于构建既“亲”又“清”的政企关系，保障企业核心利益不被侵犯。

对众多企业HR来讲，透彻领会这个行为准则，乃是把政策文本转变为实际权益保护工具的首个步骤。于您的工作经历之中，是否有碰到过行政执法不规范状况？您觉得企业HR该怎么样更自主地运用这类规范去优化外部法治环境？欢迎分享您的见解以及实践经验。