企业职业培训如何赋能业务？精准定位、混合学习与效果评估是关键

要是企业职业培训体系没办法有效地把员工绩效提升起来，并且对战略目标起到支持作用，那么它的投入就很难出现实际的回报。为了升高培训的实际效果，人力资源管理者需要用系统的方式来处理培训跟业务脱钩、参与的程度低以及效果不容易衡量这三个关键问题。

精准定位培训需求，确保与业务战略对齐

培训规划起始于业务目标的分解，人力资源部门要跟业务领导者一同剖析关键绩效方面的差距，从而把组织能力的要求转变为具体的培训需求，比如说，倘若企业战略着重追求数字化转型，那么培训的重点就应朝着数字工具的应用以及数据分析的能力去开展，需求分析可以运用绩效数据回顾、技能盘点以及访谈等方式，以此保证培训内容能够直接对业务挑战起到服务作用。

设计混合式学习路径，提升参与与转化效果

单一培训模式常常效果受限，有效的培训项目要采用线上跟线下相结合的混合式学习，线上模块给予灵活的理论跟知识学习，线下工作坊着重于实操演练外加案例分析，学习路径里面要嵌入在岗实践任务，还要求学员上级给予辅导以及反馈，这般设计能够促使知识朝着工作场景迁移，提高培训转化率。

建立三级评估体系，量化培训投资回报

关于培训效果评估，要超越满意度问卷，这是需要做到的。建议采用柯氏四级评估模型的前三级来当作常规衡量标准，其中，一级评估是针对学员反应，二级评估是关于知识技能掌握度，三级评估是行为改变，而行为改变可借助上级反馈或者关键行为观察这两种方式来进行。对于重点培训项目，应当尝试开展四级评估，那就是去分析培训对业务指标，比如说效率提升以及差错率下降方面的具体影响，进而凭借数据来证明培训所具有的价值。

诸位管理者于实际推进培训项目之际，所遭遇的最为巨大的阻力究竟是什么呢？是预算审批方面，还是业务部门配合程度方面，又或者是效果跟踪的繁杂程度方面呢？欢迎将您的见解以及挑战予以分享。