绩效管理制度失效了怎么办?三步重构让它真正推动战略落地
绩效管理制度失效的关键问题在于,它跟企业战略脱离开来,变成了形式上的打分工具而已。该制度所期望达成的目标,是要让它成为推动战略得以落地,进而提升组织效能的管理引擎。针对要解决这方面的问题,能够从下面三个至关重要的方面着手开展系统性的重构 。
对齐战略,定义差异化的绩效目标
战略解码是绩效管理的起始点 ,人力资源部门要与业务领导者共同协作 ,把组织战略一级一级分解成部门以及岗位的关键绩效指标 ,这个过程得运用平衡计分卡等工具 ,以此保证财务 、客户 、内部流程还有学习成长维度处于平衡状态 ,不同序列岗位被考核所倚重之重点应当有所不同分辨 ,像销售岗位着重于成果指标 ,而研发岗位则要把过程与创新指标涵盖进去 ,统一的考核模板不能够匹配多元的业务需求 。
全年需将绩效考核贯穿,并不应只是年终才有的事件。管理者得从“评判者”转变成“教练”,借助定期的绩效反馈,还有辅导对话,从而及时辨认并且清除员工工作里的障碍。公司要为管理者供应结构化沟通技巧培训,而且要把开展高质量绩效面谈的次数以及质量,归入管理者自身的考核范畴。持续的沟通能够保证绩效评估结果不会让员工有意外之感。
链接应用结果,闭环人才发展
薪酬激励、晋升发展以及培训体系,必须和绩效结果紧密关联。不同的考核等级,要明确对应不一样的奖金系数与调薪幅度。具备高绩效的员工,应当去规划条理清晰的晋升路径以及具有挑战性的任务。对待发展有待提高的员工而言,需要拟定个性化发展计划。这样做能给组织传递清晰明了的价值导向,防止因为“考用脱节”致使制度公信力流失。绩效管理的最终极价值,是在于推动人才能力提升以及组织的进化。