关于开展员工满意度调研通知：掌握需求、提升管理效能及范围对象

为了充分掌握员工的实际感受和需求，提升企业管理效能，现就开展员工满意度调研事宜通知具体如下：

关于员工满意度调研是有极其重要的作用与意义的，全面系统地评估了企业管理水平，进一步聚焦到各项管理制度、福利政策和工作环境的实际成效。通过数据收集和分析——从员工的心理体验出发综合评判，有助于发现企业内部潜在的问题和改进方向。它搭建了企业管理层与普通员工之间的交流桥梁。将一线员工真实声音直接传递给高层管理者，从而促使决策更加科学化，推动员工参与度并提升归属感。

一、调研范围和对象

本次调研覆盖本企业全体员工（包括各部门、各层级）。需各部门指定对接负责人，负责参与调研，并准确提供人员信息；HR 参与到全部流程工作中，并负责收集资料报告。

二、调研安排

此次调研流程主要可分以下阶段：

1. 准备阶段（本周内）：各部门确定调研负责人名单，并确保该名负责人与 HR 实时保持联系。对接负责收集本单位的员工名单反馈给调研团队。

2. 调研发起阶段（下周初—两周内）：采用匿名线上问卷的方式进行调研，请提醒每位员工使用内部办公平台登录并如实填写。HR 按照分配时段，使用 OA 系统——采用自动群发信息和定向提醒，督促全体员工参与，同时确保信息推送的保密性和针对性。

3. 数据分析阶段（两周后）：由外聘的专业调研公司进行数据汇总与处理。对于数据进行深层次挖掘，针对各个问题点开展归因分析。期间，请大家保持实时关注并做好相关准备工作。

4. 结果阶段（三周内）：整理撰写初步结果并发送管理层，组织全员进行面对面沟通。会议将会深度讲解各层级面临的主要问题和情况，促进对各项改进措施达成共识和积极行动。同时可以让 HR 也可与不同人员——以开放论坛的形式进行交流和讨论，并解释。

三、相关注意事项

请 HR 提醒各位基层员工认真对待本次调研。同时也务必做好隐私保护工作，问卷以匿名填写方式，任何涉及单个员工的数据不会公开，并严格按照法律要求进行数据管理。所有调研的通知、统计、讲解等任务只能可 HR 参与工作，严禁其他员工操作使用系统。请及时接收和反馈员工的各类疑问。

Q： 是否必须要求每位员工都参与调研？

A： 参与本次调研非强制，但建议鼓励每一位员工积极参与其中，确保调研具有可靠性和有效性。

Q：怎样保证参与调研人员的安全性？

A： 全程采用匿名方式。在数据传递过程中通过加密手段及专业调研来实现保密工作。不会向任何人透露个人填写内容，只公开普遍性问题和团队总体情况。

Q： 如果员工在调研过程中提出疑问，HR如何应对？

A： HR 在调研过程中为唯一信息接收者和任务发布者。在员工有问题时——及时记录并反映上一个进程，同时实时跟踪和了解解决方案和进展。

这样的调研可以充分表达员工的需求，能增加员工和企业的联结感；有利于了解管理层决策实施进程，可以及时调整管理策略，满足广大员工的最大需求。相信有大家的积极支持，这次调研会是卓有成效、具有建设性意义的。