真正的管理，管目标而非管人：不当控制危害大，如何避免？

有不少企业领导者呀，热衷于去设定那种看着好像激励人心，然而实际上却脱离实际情况的高目标，这样的一种管理方式呢，常常會引发团队内部出现失控的状况，以及导致效率下降的结果。

目标设定与团队认知

易于致使管理团队信心遭受挫败的是过高的目标，当领导者所提出的业绩指标在团队实用能力所属边界范围之外距离颇为遥远时各成员会觉得此目标难以达成进而萌生出消极情绪来自2023年某间咨询公司作出的调研表明有超过65%的担任着中层管理职务的人员觉得企业年度目标存在显著地有着脱离市场实际状况的情形 。

会直接影响战略执行效果的是这种认知差异，因目标缺乏可行性，各部门在资源分配时往往采取保守策略，各部门在计划制定时往往采取保守策略，最终整体绩效低于正常水平，某科技公司在2022年因设定激进的市场扩张目标，实际完成率不足40% 。

标准调整的负面影响

多次频繁地调整绩效标准，会致使团队失去清晰明确的方向，那些以适应市场变化作为理由的某些管理者，在季度之内多次反复修改考核标准，如此这般使得员工难以构建起稳定的工作预期，某零售企业曾经在半年时间里三次进行调整门店考核标准的行为，造成员工满意度下降了35% 。

随意变动的标准不利于组织建立信任根基，员工察觉到考核规则难有定数时，不像专注长期价值创造那样从容，而是更愿意采取短期行为来相应变化，销售团队里这种现象更为多见，常常致使客户服务质量降低 。

控制失效的具体表现

不能够具备对工作所处情境的判断能力，这是管理走向失控的起始点。要是管理者没办法确切地估量团队工作展现出的状态，那么就会极难在时机适宜的时候去对资源配置做出调整。有一个制造业项目组，由于管理者没有能够弄清楚生产过程里存在的瓶颈，所以致使季度产能仅仅达成了预先期望的百分之六十 。

组织应对市场变化的能力是会被控制失效影响的，缺乏有效情境判断的管理者常常是在问题已然造成损失之后才去采取行动，从而错失掉最佳解决时机，这种情形在快速变化的互联网行业是尤为突出的。

员工负面反应的影响

控制若不合理，会直接打击员工积极性，当团队成员觉得无论怎样努力都无法达成目标时，容易出现消极怠工现象，某金融机构因设定过高信贷指标，致使员工违规操作比例上升25% 。

上述负面情绪会于组织之内得到延展，不满之情借由非正式途径予以扩散，使其对整体团队氛围产生影响，最终于客户满意度以及业务质量方面有所体现，此类情形于服务型企业里造就的损失尤为显著 。

纠正措施的实施

建立一种控制体系，这种控制体系是内外结合的，它是重要的解决方案，内在控制，它侧重于企业文化以及价值观引导，外在控制，是通过明确的制度规范来实现的，某知名科技公司，借助双重控制体系，把员工满意度提升了20%。

能增强团队认同感的一件事是共同制定绩效标准，让员工参与目标设定过程不仅可以确保标准的合理性，还能提高执行意愿，某制造企业通过民主讨论设定的生产指标，其完成率比上级直接下达的高出45% 。

预防机制的建立

事后纠正不及事前预防那般重要，建立科学预测机制能够助力管理者提前识别潜在问题，某跨国企业借助引入风险预警系统，把项目管理失控率降低了30% 。

关键在于对控制效果展开定期评估以实现持续改进呀，借助季度复盘以及员工反馈，去及时调整控制方式还有强度呢，某互联网公司经由双月控制效果评估，使得团队协作效率得到显著提升了 。

在您于管理的实践当中，有没有遭遇凭借目标的确立不合适致使的团队效能之类的问题呢，欢迎去分享您的经验以及见解，要是认为这篇文章具备有价值，请毫不犹豫地进行点赞以及转发。 。