定量指标评分尺度设计:基准分确定方法与三大计算技巧(比率法、层差法、加减分法)
在绩效考核体系里,定量指标的基准分设定,直接对评分结果的合理性以及公正性产生影响,而这一关键环节,常常被企业人力资源管理者给忽视掉 。
基准分的核心意义
可以用来代表指标达成目标值时评价结果的是基准分,它不是固定为100分或者80分,而是要和绩效等级标准里的合格等级相对应,当实际值同目标值相等的时候,常常说明该项工作达到了基本要求,处于合格水平 。
企业要依据绩效等级分数标准去确定基准分,合格等级分数区间上下限平均值是最为合理的选择,这保证了指标完成状况与绩效等级存在直接对应关系,比如若合格等级处在70 - 90分范围,基准分就应当设定成80分。
绩效等级与基准分关系
存在着这样一种情况,绩效等级的分数标准当中时常内含着优秀、良好、合格、待改进等不一样的等级分类,并且每一个等级都对应着特定的分数区间范围,基准分的确定必然要在这样的标准基础之上得以确立,以此来维持整个评价体系的一致性状态。
针对不同性质的指标,能够采用相同的基准分设定原则。不管是财务指标,或是运营指标,一旦达到目标值,便都应获取相同的绩效等级评价。这样的一致性,对避免不同部门间的评分差异有帮助,也有助于避免不同岗位之间的评分差异。
层差法的应用要点
层差法借助设定多个目标值实行不同绩效层次的划分。其中一般涵盖挑战目标值、基本目标值以及最低目标值,进而构成五个各异的评分区间。并且每个区间都对应着不一样的得分计算方法。
于应用层启用差法这一刻,首要之举乃是明确当达成基础目标值之际的得分状况,此得分状况一般相契合于此,也就是基准分。接着要设定当达成挑战目标值之时的得分情形,此得分情形通常对应的属于绩效等级之内的最高分。而处于其他区间里的得分是依百分比来加以计算的。
层次段评分尺度
根据绩效提升方面存在的困难程度,各层次段的评分标准要进行有差异的设计,从最低目标到基本目标的分数增长幅度,要小于从基本目标前往挑战目标的得分提高幅度,以此来展示递进原则。
在中间层次的得分计算方面,能够采用线性插值法为其确定得分的具体数值。按照实际值于所在区间里的相对位置情况,依照相应比例在进行计算从而得出详尽的得分数据。这样的一种方法,不但能够体现出细微的差异之处,而且还确保了计算具备可操作性。
比率法的特殊情况
层差法的简化形式体现于比率法,它适用于这样的情况,即各层次段的具有相当的重要程度,在此种方法下,整个评分尺度采用统一的比率计算方式,进而把评分过程予以简化 。
采用比率法之际,需着重去确定基准分以及最高分,基准分同目标值的达成状况相对应,最高分和挑战目标的达成情形相对应,此外,其他实际值的得分依照完成比率来展开计算!
评分尺度一致性
维持定量跟定性指标评分尺度的一致性是极其关键的,有着一样完成程度的指标理应获取相近的绩效评价,而这得要建树统一的评分标准框架。
企业应当定期去评估评分尺度的适用性,借助分析得分分布以及评级结果,持续不断地去优化评分方法,与此同时还需要考虑考评者的评分习惯,以此来确保评分标准能够被有效执行句号。
在您于绩效考核的实际操作当中,究竟是凭借怎样的方式手段,去对不同部门之间定量指标评分比例差距予以平衡的呢,欢迎您把自身所拥有的经验以及办法分享出来,满心期待着您能够参与评论互动。