招销售别再问空话！3类面试问题帮你精准识别销售人才的潜能

招聘销售人员之际，怎样去设计有效的面试问题，这乃是提升招聘精准度以及团队业绩的重点 。好多企业尚依赖通用问题，以至于难以识别候选人的真实销售潜力还有文化适配性 。本文会提供三类核心面试问题框架，用以帮助人力资源从业者系统评估销售人才 。

评估成就动机与韧性

面试的时候，首先要去探究候选人的内在驱动力，建议采用行为事件访谈法，要求候选人描述一个具体的销售目标以及达成这个目标的过程，提出的问题可以围绕着其怎样面对季度指标压力、如何处理高频客户拒绝之类的情境来展开，重点分析候选人在叙述当中对自身角色、具体行动以及最终结果的描述所占的比例，然而这能够有效地区分出自信者与实干者。

考察销售流程与方法论

判断候选人有没有系统的销售思维，而不是只靠个人经验，这是需要评估的。可以设置模拟销售场景，像“现场对着一位潜在客户去推广我们的某一款产品”。留意他挖掘需求的方式，看他呈现价值的做法，观察他处理异议的手段，以及推动成交的具体情况。除此以外，询问对象如何借助客户关系管理系统去管理销售线索，通过这个能判断其工作的条理程度和可持续性。

判断文化契合与价值取向

销售人员所秉持的价值观，务必要同团队以及公司文化达成协同。问题需要着重聚焦于合作以及长期关系的维护，比如说，“请讲述一回你跟内部技术或者客服团队展开协作，一块儿解决客户问题的经历”。像这样的问题能够彰显出其团队协作的意识以及服务导向，防止招募到只为达成短期业绩，进而损害客户关系的个人主义者。

下面这个问题框架，给诸多评估销售人员的人员，提供了多个维度的视角。各位人力资源领域的同行们，在实际去运用它的时候，针对各级不同的层次，像初级职位的销售从业者与管理者层面的销售总监，该怎么样去调整问题的重点方向以及深度上的把握呢？诚心邀请各位分享一下您自身实际经历中的经验以及所具备的见解。