企业后勤培训计划问题多？构建体系明确目标与方法来解决

企业后勤培训计划常常遭受与实际业务相脱离、员工参与程度低下、培训效果难以进行量化等诸多问题的困扰，为了将这些问题予以解决，就需要去构建一个具备系统性、高效性以及可衡量性的培训体系，以此来切实地对企业运营给予支持，进而提升后勤团队的专业能力 。

明确培训目标与岗位需求

培训计划要和后勤岗位具体职责以及业务目标紧密联系，人力资源部门要先开展岗位任务分析，识别关键技能缺口，比如针对仓储管理人员，培训重点要放在库存控制方法以及WMS系统操作上，目标设定要依照SMART原则，保证每一项培训内容都能衡量、能实现。

设计多元化培训方法

仅仅依靠单一的培训模式，是难以对多样化学习需求予以满足的。有效的培训体系，应当把线上跟线下实操相互结合起来。线上的模块，是用以传授标准化理论知识的，线下的部分，则是将重点放置于场景化模拟以及问题解决工作坊方面的。引入内部导师制，让经验丰富的员工开展在岗指导，这般能够使知识转化以及应用的速度得到加速。

建立持续评估与反馈机制

培训效果评估，不应只在项目结束之际开展，要构建起贯穿培训前、培训中以及培训后的三级评估机制，培训前要搞基线测试，培训中借助模拟任务去观察行为有无改变，培训后需追踪关键绩效指标的变化情况，像物料周转率或者响应时效之类的，要定期收集学员反馈，以此来优化后续设计，进而形成管理闭环。

给企业人力资源领域部门的上述办法，给出了搭建一个具备高效特征后勤培训体系的能够施行的途径。您所在的组织，于开展后勤培训期间所碰到的最为巨大的挑战是什么呢？欢迎来分享您个人的见解，以及实践方面的经验。