人力资源服务行业分析:HR如何转型业务伙伴,赋能降本增效
企业人力资源管理当下所面临的核心挑战在于,怎样在降成本增效益以及业务敏捷化的两项压力之下之情形时,把人力资源部门从传统的职能支持中心转变成为驱动业务增长的战略合作伙伴,这一情况是有一定要求的,即需要HR团队必须重新去审视现有的服务模式,进而去寻找破局点,这一个过程可不那么容易哦!
技术赋能:从流程自动化到数据决策
技术工具应用是人力资源服务首要变革所在,企业不能只满足把考勤、算薪等事务性工作弄成线上化,更重要的是,凭借引入HR SaaS系统,去整合人才盘点、绩效评估跟培训数据,像某科技公司,通过剖析员工全周期数据,提前6个月就预测出高潜员工的离职风险,留存率因而提升了15%,借助数据仪表盘,HR能够给管理层清楚展现人才投入产出比,使决策有数据可依据。
服务重构:从标准化产品到业务伙伴
已难以满足不同部门个性化需求的是传统的标准化服务,人力资源服务应走向“业务伙伴”模式,也就是要依据销售、研发、运营等不同团队的特性,去提供定制化解决方案,比如说为研发团队设计项目制激励方案,而不是沿用销售团队的提成制,通过深度介入业务痛点,像参与销售复盘会,发现团队能力短板并即时组织微培训这样,让服务直接作用于业务增长。
价值延伸:从内部管理到外部生态
那些关于人力资源服务的边界,正从企业内部朝着外部进行延伸,这表现在两个层面,其一为雇主品牌建设,借助运营领英、知乎等专业社区,有针对性地吸引被动者,以此降低对关键岗位猎头的依赖,其二是人才生态圈构建,像建立离职人才库,定期对与前员工的联系予以维护,进而将其转变为合作伙伴或者二次入职的成熟人才,依据调研,拥有成熟离职人才库企业的关键岗位再招聘周期平均缩短了30%。